Где и как открыть хостел? Подробный бизнес-план

Сейчас существует множество источников заработка, если рассматривать вариант работы на кого-то. Но многим такая идея не по душе, люди желают открыть свое дело, попробовать себя в роли управляющего или управляющей. Идей открытия бизнеса на сегодняшний день больше чем достаточно, об одной из них вы узнаете прямо сейчас.

Какова рентабельность хостела?

Насколько рентабельны и прибыльны хостелы? Вы никогда не интересовались этой информацией? А зря, потому что такой вид малого бизнеса представляет собой весьма выгодное дело, которое может принести просто головокружительную прибыль, но для этого, разумеется, следует прежде постараться.

Для начала необходимо проанализировать общую ситуацию рентабельности таких заведений не только в стране, но и в городе.

Прежде всего, надо учесть следующее: открыть хостел гораздо выгоднее, чем отель. Не столько выгодно, сколько более безопасно и менее рискованно. Стоимость хостела относительно небольшая, для покупки помещения под хостле вам не понадобятся банковские займы. А также такое приобретение быстро окупается и начинает приносить реальную прибыль.

Скорость окупаемости зависит от популярности региона, его привлекательности для туристов. Принцип простой: чем больше наплыв людей, чем дольше длится такой сезон, тем популярнее хостелы. Люди, которые выбирают такой вид проживания, — ночевку рядом с другими путешественниками — прежде всего, ищут общения и постоянного местонахождения в социуме. В хостелах редко удается встретить каких-то заунылых личностей — как правило, люди там открыты к общению. Они хотят разузнать у других о достопримечательностях города, поделиться собственными впечатлениями, а также, вполне возможно, желают найти пару новых друзей.

Что нужно, чтобы открыть хостел? Бумажные аспекты

Кто-то хочет купить уже оборудованный и приспособленный к проживанию хостел и просто стать его владельцем, чтобы при помощи вычислений и расчетов со временем получать прибыль, ну и, разумеется, чтобы гордо носить звание управляющего хостелом. Кто-то предпочитает такому варианту приобретение уже готовой основы.

Для того чтобы открыть такое заведение, следует оформить много документации, написать ни одно заявление и пережить бумажную волокиту. Итак, для того чтобы открыть хостел с нуля, требуется следующая документация:

• лицензия — бумага, которая нужна для открытия любого заведения общественного характера. На сегодняшний день довольно много возможностей купить франшизу хостела. То есть приобрести здание, которое построено в строгом соответствии с правилами сети таких учреждений;
• разрешительные документы санитарно-эпидемиологической службы — без этого тоже не обойтись;
• также важно получить разрешение от пожарной службы.

После того, как соберете все необходимые бумаги, нужно будет стать на учет в налоговую инспекцию, чтобы оформить деятельность предпринимателя или засвидетельствовать о себе, как об отдельном юридическом лице. Те, кто уже владеет таким малым бизнесом, уверяют, что взяток никаких давать не нужно, обмана нет. Государству выгодно открытие подобных заведений, ведь это в какой-то мере увеличивает количество туристов и посетителей города.

Откройте свое заведение общественного питания. Сколько стоит франшиза кофейни?

Бизнес в сфере парикмахерских услуг.

 

Помещение под хостел

Итак, выбираем место. Можно снять помещение под хостел, а можно и приобрести, если вы располагаете финансами. В любом случае это должно быть удобно расположенное нежилое здание с комнатами, коридорами, просторным фойе, желательно, лифтами и, разумеется, удобствами. Так что устроить хостел в нежилом помещении — не вариант. Иначе сумма ремонта значительно превысит стоимость самого здания. Непременно рассмотрите несколько предполагаемых вариантов, а если ни одно из увиденных зданий вас не устроило, ищите еще. В масштабных городах и регионах найти такое здание не совсем легко, но вполне возможно.

Обязательно обращайте внимание на то, насколько кардинально нужно будет переоборудовать строение под хостел. Люди, которые добились успеха в управлении хостелами, заявляют, что они изначально покупали просто коммерческую недвижимость, которая была низка в цене из-за того, что ее хотели просто сбыть.

Кстати, существуют требования к помещению хостела, которых необходимо придерживаться при создании и оборудовании номеров. Минимальная площадь на одного человека равна пяти квадратным метрам, кровать должна иметь размеры не менее 80 на 190 сантиметров, а расстояние между кроватями — не меньше 75 сантиметров. Один туалет может служить максимум для двенадцати человек, а душевая — для пятнадцати. Раковина может быть одной для шестерых клиентов.

Сколько стоит открыть хостел?

Можете сделать несколько оригинальный шаг и придумать конкретную концепцию работы заведения. К примеру, хостел для альпинистов или для музыкантов, спортсменов.

Старайтесь максимально просчитывать свои шаги наперед. Затруднения с финансами могут стать весомым препятствием на пути создания малого бизнеса данного типа. Переоборудование, ремонтные работы, фасадные работы и так далее — все это требует денежных средств. Поэтому расчет «здание обойдется в такую-то цену, а все вместе на десять-двадцать тысяч дороже» — ошибочен! Кроме того, чистоту и порядок нужно будет постоянно поддерживать, а окупаемость хостела хоть и довольно быстрая, но не мгновенная, отнюдь.

Поиск персонала — отдельная тема. Выбирайте только действительно опытных и хорошо умеющих работать в данной сфере людей, новичков лучше на старте бизнеса не брать. Даже если неопытные люди согласны получать совсем маленькую заработную плату, все равно отдавайте предпочтение тем, кто умеет работать, хоть и запрашивает больше денег.

Поговорим о цифрах

Срок окупаемости любого хостела — около шести лет. Конкретных чисел нет, так как это будет зависеть от его популярности и посещаемости ну и, разумеется, от стоимости, которую вы установите на сутки проживания.

Покупать франшизу в какой-то степени выгоднее, особенно если заведение, являющееся основой франшизы, достаточно популярно. В случае приобретения единицы франчайзинга с вас снимаются обязанности поиска подходящего здания, создания концепции хостела. Основной задачей будет маркетинг, то есть реклама. Также за вами остается подбор персонала и общие обязанности владельца франшизы. Окупаемость такого варианта происходит гораздо активней. Однако многим хочется самостоятельно руководить всем, что касается своего предпринимательского имения, поэтому они начинают бизнес-дело с нуля.

Продвижение хостела

Для того чтобы ваше заведение быстро стало популярным, необходима реклама. Нет смысла ждать, пока хостел раскрутится сам по себе, потому что, как бы прекрасны ни были те условия, который вы предлагаете, информация не всегда быстро распространяется. Поэтому нужно действовать.

1. Действительно опытные бизнесмены рекомендуют работать с аудиторией школ и университетов, ведь ученики и студенты часто ездят в разные города, бронирование номеров совершается на большое количество лиц сразу. Устанавливайте своеобразный лимит: чем больше людей будет в группе, тем дешевле обойдутся номера. Кстати, именно такого типа посетители являются наиболее эффективным сарафанным радио, ваша задача — продемонстрировать преимущества мини-отеля.

2. Регистрируйте свой хостел в наиболее популярных социальных сетях, добавляйте друзей, предлагайте услуги с указанием цен (если они достаточно приятны) и перечислением удобств. Это тоже неплохо действует. В месте, отведенном для заполнения информационных данных, указывайте координаты заведения и свои контакты. Сеть Интернета весьма и весьма широка, для молодежи на сегодняшний день Всемирная паутина стала основным источником информации. Поэтому размещайте объявления именно на сайтах и страницах, создайте отдельный сайт вашего хостела, укажите там максимум информации, загрузите как можно больше фотографий.

3. Специализированные школы, клубы и баскетбольные команды тоже стоит взять в расчет. Организуйте рекламу и для них. А для руководителей пусть будут особые бонусы, это сыграет в вашу пользу.

4. Составляйте коммерческие предложения с бонусами, акциями и скидками по сезону, к примеру. Так количество посетителей будет возрастать активнее.

Заработок на Андроиде: получаем прибыль от создания и продвижения приложений.

Решили открыть свое дело, но не знаете, в какой сфере? Обзор «самых-самых» направлений деятельности с максимальной отдачей.

Можно ли заработать, выращивая шампиньоны? Ответ читайте здесь: http://svoy-business.com/nachalo-deyatelnosti/vyibor-napravleniya-deyatelnosti/vyirashhivanie-ovoshhnyih-kultur-i-tsvetov-kak-malyiy-biznes.html

5. Обращайтесь в туристические агентства. Большинство турагентств сразу предлагают путешественникам проживание, так как это дает человеку гарантию, что ему будет где жить сразу же поле прибытия, а, соответственно, повышает качество услуг фирмы. Свяжитесь с несколькими фирмами по туризму, оставьте свои контакты, договоритесь о бронировании номеров. Сотрудники компании и сами будут заинтересованы в том, чтобы поселить к вам человека, особенно если вы предложите хорошую цену и надлежащие условия.

6. Корпоративные клиенты — это начальники разных фирм и предприятий. Предложите им свои услуги, пусть об этом узнают подчиненные. Щедро раздавайте визитки и не будьте жадны на голосовую рекламу — рассказывайте о заведении без остановок.

Без конца рекламируйте заведение. Можно нанять промоутеров, чтобы они распространяли листовки. Можно придумать еще много способов продвижения хостела, начиная от мелких и заканчивая масштабными маркетинговыми проектами.

Выделим общие правила управления хостелом

Как же правильно управлять хостелом, чтобы не только не обанкротиться, но еще вскоре начать получать чистую прибыль. Предлагаем несколько простых, но очень эффективных правил.

• Никогда не будет лишним равняться на лучших. В мире существует много подобных заведений, популярность которых во многом опережает популярность отелей. Узнайте информацию, например, о «Flamingo» в Кракове или о «Mama`s Hostel» в Торонто. Стоимость номеров здесь совсем небольшая, но благодаря отличному наплыву посетителей места в хостелах заказывают за месяцы до.
• Самолично проверяйте состояние номеров и заведения в целом. Нет смысла надеятся, что персонал будет следить за тем, чтобы номера были в идеальном порядке, не имея четких распоряжений. Проделывайте внезапные ревизии, взбудораживайте уборщиц, горничных и других рабочих. Также не надо жалеть средств на наведение чистоты в здании, это очень важно для клиента.
• Никогда не теряйте расчеты. Количество потраченных денег, прибыль, дополнительные убытки — по всему должен вестись учет, и лучше, если он будет написан вами лично.

Открыть хостел — без проблем! Не так уж это и сложно, если разобраться подробнее.

Похожие статьи

Помогла статья? Подписывайтесь в наши сообщества: ВКонтакте, Фейсбуке, Twitter, Одноклассниках или Google Plus.

Будем очень благодарны, если поставите «Лайк» ниже. Спасибо!

Получайте обновления прямо на вашу почту:

Как открыть хостел с нуля | Дизайн, лого и бизнес

По всему миру набирает популярность новый вид гостиничного бизнеса. Небольшие помещения для ограниченного числа жильцов, арендуемые на непродолжительный период, — так называемые, хостелы. Они являются чем-то средним между гостиницей и общежитием.

Создайте свой логотип онлайн. Более 50 тысяч брендов по всему миру уже используют логотипы от Турболого.

Создать логотип онлайн

Популярность хостелов

Где же и как открыть хостел с нуля для получения максимальной выгоды? Следует выбирать популярные туристические маршруты в крупных городах, по всему миру. Места проведения значимых спортивных и прочих общественных мероприятий. Например, в столице во время студенческих каникул спрос на места в хостелах троекратно превышает предложение, а общее количество хостелов Петербурга, каждый год увеличивается в полтора раза.

Большинство стран быстро подхватило идею открытия хостелов. Был даже организован международный сайт Booking.com, на котором размещено огромное количество объявлений с предложениями по всему миру.

Наибольшая доля посетителей сайта — молодые люди, студенты и туристы, которые находятся в поисках временного недорогого жилья. Размещение рекламы хостела на сайте-концентраторе — удовольствие не из дешевых, так как порядка 15% уйдет на комиссию. Однако это один из приоритетных способов увеличения прибыли.

В курортных городах влиять на цены будет шаговая доступность к морю, пляжам, аттракционам, горнолыжным трассам и т.д. Стильные современные «гостиницы» оборудованы местами для отдыха и общения, душевыми и кухней. Пребывание в хостеле, как правило, ограничивается двумя-тремя неделями, впрочем, часто этого достаточно.

Бизнес-план: как открыть хостел с нуля

Из каких этапов состоит открытие хостела? На что обратить внимание при создании бизнеса? Расскажем об этом далее.

Стоимость и оформление

Для того чтобы начать подобного рода деятельность, необходимо получить статус индивидуального предпринимателя. Если планируется оказание более обширного спектра услуг, придется зарегистрировать общество с ограниченной ответственностью.

При обращении в ФНС понадобится следующий набор документов:

• Паспорт гражданина Российской Федерации;
• Квитанция об уплате государственной пошлины;
• Свидетельство ИНН;
• Форма P21001.

Далее необходимо зарегистрироваться во внебюджетном фонде и подтвердить ее в налоговой службе. Там же выбирается форма будущего налогообложения. Поначалу лучше выбрать единый налог. Далее, по мере развития бизнеса, форму налогообложения можно будет изменить.

Зарегистрировав все необходимые первичные документы, необходимо получить заключение комиссии санитарно-эпидемиологической службы и пожарной инспекции о соответствии гостиницы нормативам, которые установлены законодательно.

Для этого понадобится предоставить еще несколько документов:

• Паспорт РФ;
• Подтверждение регистрации индивидуального предпринимателя;
• Подтверждение постановки на учет в ФНС;
• Договор аренды (собственности) помещения;
• Медкнижки наемного персонала (если таковой имеется).

С документами на этом — все. Можно переходить к следующему этапу открытия хостела.

Помещение

После оценки финансовых возможностей, определения масштабов и формата будущего бизнеса, следует подыскать подходящее помещение. Открыть хостел в удачном расположении — половина дела. «Подходящее место» соответствует ряду критериев:

• Оживленная дорожная развязка;
• Приближенность к оживленным туристическим маршрутам;
• Место многочисленных парковок;
• Тихие парковые зоны.

Большинство владельцев открывают «общежития», по возможности, ближе к центру города. Клиентооборот здесь обеспечивает плотность проходимости. Минус в том, что время окупаемости предприятия увеличивается из-за высоких затрат на аренду.

Помимо прочего, стоит придерживаться некоторых требований к хостелам, законодательно предъявляемых к помещению:

• Не менее пяти квадратных метров общей площади на каждого постояльца;
• Между кроватями более 75 сантиметров;
• Размер самих кроватей от 190 на 80 сантиметров;
• Одна раковина на шесть и менее человек;
• Один туалет на дюжину постояльцев;
• Одна душевая на 15 человек.

Из необходимого оборудования для открытия хостела с нуля потребуются кровати (можно использовать двухъярусные), посуда и мебель для кухни, шкафы для гардероба и элементарный набор бытовых приборов. Повысить комфорт будущих постояльцев можно, организовав зону Wi-Fi покрытия.

Для того чтобы выделиться из ряда типовых однообразных конкурентов, можно организовать что-нибудь необычное. Например, комнату для животных или игровые места. Поддержание чистоты и создание комфортных уютных условий — залог приобретения новых клиентов и сохранения постоянных.

Наемные работники

Как бы ни был мал гостиничный бизнес, без обслуживающего персонала качественного сервиса добиться будет трудно. По меньшей мере понадобиться человек с бухгалтерским образованием для ведения финансовой отчетности. Потребуется администратор — человек, принимающий и размещающий гостей. Также необходимо нанять горничную для проведения уборки, стирки постельного белья.

Немного про маркетинг

Первичная задача любого гостиничного бизнеса — максимальное наполнение номеров. Целевая аудитория мини-гостиниц — молодые люди, студенты и туристы, не планирующие больших затрат на ночлег. А значит, для обеспечения круглосуточной наполненности следует обеспечить достойную рекламную кампанию.

Среднестатистический клиент хостела, как правило, черпает информацию из самого распространенного на сегодня источника – из Интернета. Именно сетевой рекламе следует уделить максимальное внимание на первых порах. Это можно сделать через социальные сети, партнерки или собственный сайт.

После обретения хорошей репутации и стабильной клиентской базы можно будет опираться на «сарафанное радио». Для повышения рентабельности неплохо освоить оказание ряда дополнительных услуг для посетителей. Это может быть стирка, доставка каких-либо продуктов питания, предоставление телевизора или проведение экскурсий.

Также для успешного продвижения компании необходимо разработать собственный логотип. Он поможет сделать бренд запоминающимся. Лого для хостела должен быть сдержанным, но при этом привлекательным. Примеры эмблем можно посмотреть здесь.

Несколько простых правил

Изучение тактики конкурентов никогда не было лишним. Учиться на чужих ошибках всегда приятнее, чем на собственных. Постоянный личный контроль за состоянием всех систем (от чистоты белья до финансов) — залог успешности в бизнесе. Не бойтесь вкладываться в развитие и отыщите моменты, выгодно оттеняющие Ваш хостел на фоне прочих.

Другие статьи

Продуктовый и графический дизайнер с опытом работы более 10 лет. Пишу о брендинге, дизайне логотипов и бизнесе.

Как открыть хостел в квартире

Хостел – гостиница эконом-класса, услугами которой охотно пользуются путешественники, чаще молодежь. Востребованность в них растет с каждым днем, потому что постояльцы платят не за аренду номера, а за койко-место. За приемлемую цену можно и отдохнуть, и переночевать, причем и компанией. В одной комнате находятся одновременно от четырех до десяти человек.

Хостел как бизнес

Не всем нужны дорогие номера с тем набором услуг, что находящийся, например, в командировке человек не успевает воспользоваться.

Да и не все туристы готовы платить лишние деньги за комфорт. Они путешествуют, чтобы посмотреть достопримечательности, а не наслаждаться обстановкой отеля. Чистое помещение, кровать, возможность принять душ, туалет и зеркало – все, что нужно постояльцам. Выгоднее всего размещать такие гостиницы в привокзальных районах или деловых и исторических центрах города.

При выборе места под хостел учтите, что земля и недвижимость в таких районах дорогая. Подберите другой, спокойный. Один из важных критериев в этом деле – отлаженная транспортная инфраструктура. Небольшая отдаленность от центра клиентов не испугает. Рассмотрим преимущества владения собственной гостиницей. Читайте также об открытии риэлторского агентства.

Преимущества ведения бизнеса

• У хостелов есть перспектива в нашей стране. Спрос на такую услугу сегодня постоянно растет, и многие еще не пользуются ими потому.
• Спрос на такие гостиницы не уменьшится. И рост доходов населения не сделает их ненужными, потому что здоровый практицизм — нормальный подход к решению жилищных проблем в командировках и путешествиях. А люди с ограниченным бюджетом будут постоянно.
• Практически нет конкуренции. Факт немаловажный для успешного ведения дела. Большинство предпочитает иметь «быстрые деньги», поэтому бизнес даст развитие спокойно и поступательно.
• Невеликие затраты на отделку и внутреннюю обстановку в случае неудачи сведут к мизеру финансовые потери. При вас останется основной капитал – недвижимость.

Как открыть хостел в квартире или отдельном помещении

Один из простых способов – переоборудовать 2–3-комнатные квартиры, предпочтительнее те, что находятся на первом–втором этажах. Когда вы не собственник этого жилья, масса проблем снимается автоматически. Но помните, при открытии мини-хостела в городской квартире нужно соблюдать ряд правовых норм. Такой бизнес не «спрячешь в рукаве».

Получить разрешение на открытие мини-отеля можно, когда эта недвижимость находится в реестре жилищного фонда. Снять с учета возможно те квартиры, что располагаются на первом или втором этажах здания. Как прописывается в Жилищном кодексе России №188-ФЗ от 2005 г., чтобы вывести квартиру из жилого фонда, собственник предоставляет следующее:

• заявление;
• все правоустанавливающие документы на квартиру;
• техническое описание и паспорт;
• поэтажный план дома;
• готовый проект перестройки помещения.

Кроме соблюдения юридических норм и правил ЖК РФ, важно учесть требования и других нормативов и правовых актов субъектов России. Обратите внимание, что постановления местной власти не могут вступать в противоречие основному документу, где прописывается схема вывода из жилищного фонда.

Требования к помещению

В варианте строительства или покупки здания вывести среднюю сумму вложений на одно место в хостеле трудно. Стоимость земли, недвижимости, услуг специалистов по регионам разнится. Поэтому обсудим в общих чертах.

Основные расходы – приобретение или строительство здания. Можно оформить долгосрочную аренду с правом последующего выкупа. Но в крупных городах это сегодня практически невозможно: либо плата высокая, либо все разобрали. Хотя попытаться стоит.

Скачайте готовый бизнес-план гостиницы у партнеров.

Требования к хостелу:

• Звукоизоляция. На этот параметр обратите внимание при установке окон и дверей. Внутренние стены в обыкновенных квартирах прекрасно проводят звук, а одно из желаний постояльцев – выспаться. За это они платят деньги.
• Обязателен общий холл с телевизором и диванчиками и кухня.
• Основная доля посетителей – молодые люди, им необходим беспроводной доступ к интернету. Без wi-fi сегодня нельзя.
• Не экономьте на кондиционировании спален. Без сплит-систем хостел немедленно отправляется в разряд второсортных. В комнате одновременно разместятся несколько человек, поэтому климатическое оборудование необходимо.
• Важный момент – санузлы. Они обустраиваются следующим образом: 1 унитаз – на 12 персон, 1 раковина – на 6 и 1 душевая кабина – на 15.
• Размер спального места – 0,8 м на 1, 9 м. Плотность размещения – 5 квадратных метров на постояльца. В хостелах прекрасно смотрятся двухъярусные кровати.
• Позаботьтесь о личных ценных вещах клиентов: оборудуйте камеру хранения – ответственность нести станет администратор, либо оснастите номера специальными металлическими ящиками.

При выполнении отделочных работ обязательно учитывайте, что эксплуатационные нагрузки будут повышенными. От некоторых технических наворотов можно отказаться, но остальное выполните добротным.

Этих принципов придерживайтесь и при покупке мебели. Массовые фабричные изделия не выдержат и половины того срока, что обещают производители. Исключение составят металлические кровати. Мебель лучше заказать, обязательно с условием гарантийного обслуживания.

Способы продвижения хостела

Чтобы наладить бизнес, недостаточно яркой вывески и всемогущего «сарафанного радио». Нет толку и от объявлений в местной прессе. Поможет серьезная рекламная кампания в интернете. Разместите постеры с визитками на вокзалах, в крупных торговых центрах, где скапливается большое количество приезжих.

Еще один метод – тесное сотрудничество с туристическими компаниями. Эти организации обязательно откликнутся на такое предложение. Новенький хостел со свежим ремонтом и невысокими ценами – лакомое место для любого туриста.

Рекомендуем посмотреть видео с советами по открытию мини-гостиницы в квартире от успешного предпринимателя и владельца таковых Даниила Мишина.

Бизнес план хостела с расчетами. Пошаговые этапы открытия своего дела с нуля.

Почему же многих начинающих предпринимателей привлекает возможность инвестирования денег в открытие хостелов? На это есть несколько причин. Первое – это рост спроса на бюджетный формат проживания в крупных городах. Второе – это достаточно невысокий стартовый капитал, который необходимо инвестировать. В третьих, учитывая экономическую обстановку в стране – хостелы подвержены минимальным рискам со стороны потери денег.

Мы приведем пошаговую инструкцию, которая вам поможет разобраться с организационными вопросами по запуску своего хостела, и дадим несколько полезных советов для новичков.

Услуги и ценовая политика

Содержание статьи

Основной услугой данного бизнеса является предоставление временного жилья для посетителей хостела. Помимо этого есть ряд дополнительных услуг.

• Стирка вещей + сушильная машинка.
• Оборудованная кухня для приготовления пищи.
• Комната отдыха с телевизором.
• Бесплатный wi-fi.
• Дополнительно можете продавать еду, например снеки для завтраков.

Набор дополнительных услуг может быть разным, в том числе сюда можно отнести и организацию экскурсий, встречи посетителей на вокзале и доставка их в сам хостел и прочее.

Средняя стоимость проживания одного посетителя в хостеле на 1 сутки составляет: $11 – $11,5. В эту цену клиент получает полный цикл услуг по проживанию.

Где открыть хостел?

Хорошая локация – это основа успеха любого хостела. Выгоднее всего размещать хостел в центральной части города или же возле исторических мест, но при этом цена на покупку или же аренду недвижимости в таких районах города будет очень высокой и не подойдет для бюджетного хостела. Можно выбирать места недалеко от удобных транспортных развязок города, откуда ваши клиенты смогут добраться в центр или же в любой другой район населенного пункта. Если вы открываете сервис по проживанию в небольшом туристическом городе, то нужно искать помещение в центре.

Вы определились с районом, но как выбрать само помещение под хостел? Есть несколько рабочих вариантов.

1. В квартире. Если раньше вы без проблем найти подходящую квартиру и запускать бизнес, то теперь готовится ряд ограничений касательно такого формата работы. Ответить на вопрос: «Можно ли открывать хостел в жилом доме?» однозначно нельзя. Сейчас можно, а что будет дальше неясно. В будущем могут возникнуть проблемы с необходимости вывести квартиру в нежилой фонд, что повлечет за собой увеличение налога на недвижимость.
2. В частном доме. Несомненным плюсом будет отсутствие соседей и наличие парковки возле дома. Также, нужно учитывать изменения в законе касательно хостелов и пробовать сразу, выводить дом в нежилую недвижимость.
3. Апартаменты. Это нежилые помещения, теоретически это коммерческая недвижимость. Это идеальное решение для хостелов, которое позволит официально работать и в случае необходимости продать работающий бизнес в таком же формате. На деле, апартаменты это такой вид коммерческой недвижимости (официально это нежилое помещение), которая по своей инфраструктуре и благоустройстве ничем не уступает обычным жилым домам.

Теперь погорим о том, покупать или же брать помещение в аренду. Аренда помещения несет за собой большие риски, так как вы инвестируете в ремонт, раскрутку, благоустройство и в случае отказа арендодателя на продление договора вы можете потерять не только вложенные деньги, но и источник прибыли. Если и подписывать договор об аренде апартаментов, то старайтесь оформить его на длительный период  времени. Покупка недвижимости влечет за собой существенное увеличение суммы стартового капитала, и возможно оформление ипотеки, но в итоге, вы сможете быть уверенным что вас не выгонят, а во-вторых, после того как выплатите ипотеку сможете при необходимости продать собственную недвижимость или же ежемесячно экономить на аренде. Лучшим решением для открытия мини хостела с нуля будет покупка апартаментов.

Помещение

Перед тем, как открыть хостел, стоит изучить основные требования к помещению, а их несколько и они будут напрямую влиять не только на ваш заработок, но и на вложения в этот бизнес.

Первое, это площадь помещения. К выбору размера квартиры или апартаментов стоит подходить исходя из количества планируемых мест к заселению. Есть общие требования, в которых указано, что в жилой комнате нужно выделять около 4 – 5 кв.м. на одного проживающего (сюда входит площадь занятая кроватью). К тому же на 15 проживающих человек нужно обеспечить один туалет, умывальник и душевая кабина. Но на деле, лучше делать больше санузлов, чтобы не создавать дискомфорта для проживающих в вашем хостеле. Для данной статьи мы возьмем площадь помещения около 100 – 110 кв.м. Кровати мы будем устанавливать двухъярусные, поэтому на такую площадь вполне поместятся около 12 – 15 посетителей.

Второе, это зонирование. Грамотная планировка пространства в помещении хостела, поможет максимально эффективно использовать каждый квадратный метр всей площади квартиры. Какие функциональные помещения должен включать хостел? Их список может быть следующим.

• Кухня — 10 кв.м.
• Ванная комната (2 шт.) – 4 кв.м. каждая, итого 8 кв.м.
• Туалет (2 шт.) — 4 кв.м. каждый, итого 8 кв.м.
• Коридор (холл, для приема гостей) —  4 кв.м.
• Зал с телевизором и диваном —  от 15 — 18 кв.м.
• Коморка для администратора и хранения средств и приспособлений для уборки —  5 кв.м.
• 2 комнаты по 30 кв.м.  каждая – итого 60 кв.м.

Общая площадь хостела при такой планировке составит – 100 – 110 кв.м.

Третье, это ремонт. Дизайн интерьера с маркетинговой стороны стоит сделать уникальным, чтобы выделяться на фоне своих конкурентов. Не обязательно делать дорогой ремонт, можно придумать «фишку», и постараться задекорировать помещение под один мотив. Стены в хостеле обычно либо шпаклюют и красят, либо же клеят обои. На пол укладывают ламинат, паркет, керамическую плитку или же кварц виниловую плитку. Потолки зачастую делают натяжными. Позаботьтесь о том, чтобы в квартире стояли качественные окна и двери, это, за счет снижения теплопотерь, позволит платить меньше за коммунальные платежи. Если вы открываете эконом хостел, то достаточно будет косметического ремонта. На ремонт помещения площадью 100 – 110 кв.м. выделяйте бюджет около $12000 — $15000. В случае косметического ремонта, придется потратить около $5000.

Дополнительные удобства. Сюда можно включить наличие парковки возле дома. Также, неплохо, если хостел будет размещен на первом этаже здания, это позволит вам сделать отдельный вход и не тревожить соседей и консьержку в подъезде.

Оборудование и мебель

После проведения ремонтных работ, вам потребуется меблировать апартаменты и закупить необходимый комплект оборудования и аксессуаров для комфортного проживания посетителей.

 Давайте разберемся со списком того, что нужно, чтобы открыть хостел.

Мебель.

• кровати двухъярусные (6 — 8шт)
• тумбочки (6 — 8шт)
• столы (2шт)
• кресла (4шт)
• шкафы (2шт)
• диван (1шт)
• стулья (5 — 8шт)
• обеденный стол (1шт)
• мебель для кухонной стенки (1 шт).

Вполне реально сэкономить на этой статье расходов 25% — 30% и приобрести б/у мебель с досок объявлений по типу Avito или OLX.

Техника.

• холодильник
• микроволновая печь
• плита
• варочная поверхность
• телевизор
• стиральная машинка
• сушильная машинка
• утюг
• электрический чайник
• посудомоечная машина

Для обустройства санузлов будут нужны: унитазы, умывальники и душевые кабины. К тому же нужно будет закупить несколько наборов посуды. Не забывайте и о монтаже противопожарной и охранной сигнализации.

Отдельной статьей расходов будет закупка текстиля: постельного белья и полотенец. Их нужно покупать с запасом. Обычно количество комплектов рассчитывают, умножив количество спальных мест на два или три. Вам нужно будет стирать белье и полотенца, а иметь несколько комплектов для замены.

Общую стоимость оборудование и мебели рассчитать сложно, но приблизительно нужно выделять от $10000 – $14000.

Персонал

Для полноценной хостела, потребуется нанять персонал. Основной уход за помещениями будет совершать уборщица. Влажная уборка осуществляется 1 – 2 раза в день, к  тому же в ее обязанности входит стирка, и подготовка спальных мест к заезду посетителей. Второй человек, необходимый для функционирования вашего арендного бизнеса – это администратор. Он работает с посетителями, заселяет их, отвечает на звонки, принимает оплату и решает различные непредвиденные ситуации, возникшие во время рабочего процесса. Также, в свободное время администратор может заниматься рекламой вашего хостела в интернете.

Бухгалтерию можно отдать на аутсорс.

Какие документы нужно будет оформить?

Чтобы ваш хостел работал официально, вам нужно будет оформить пакет документов.

• Открыть ИП.
• Указать ОКВЭД. Для России это код – 55.23. Для Украины код – 55.20.
• Подписать договор аренды на помещение, или же иметь на руках документы о купле/продаже данной недвижимости.
• Получить разрешение на работу от СЭС и пожарной инспекции.
• Оформить на работу персонал. Каждый из работников должен иметь медицинскую книжку.
• Если планируете принимать оплату по банковским карточкам, то потребуется открыть расчетный счет в банке.
• Лицензия на открытие хостела не нужна.
• Договор о вывозе мусора.

Еще несколько полезных советов:

• Важный момент, хостел не может быть размещен в подвальном помещении или же цокольном этаже здания.
• Если вы планируете заселять иностранцев, то согласно закону должен вестись миграционный учет.
• Если при осуществлении ремонтных работ планируется перепланировка комнат, то нужно получать разрешения на эти работы в жилищной инспекции.

Чтобы грамотно оформить все документы, мы советуем обратиться за консультацией к опытному юристу в вашем городе. Помимо помощи в оформлении бумаг, он поможет составить типовой договор на предоставление услуг, который вы будете подписывать со своими клиентами, где будут указаны обязанности обеих сторон.

Реклама

При настройке интернет рекламы важно ориентироваться на целевую аудиторию вашего проекта небольшого хостела. Кто чаще всего является клиентами: студенты, молодежь, которая путешествует и ищет бюджетное арендное жилье, люди, которые приезжают в командировку и им нужно где-то переночевать, те, кто оказался в городе проездом. В большинстве случаев посетителям хостела от 18 до 40 лет. Основная их мотивация – это найти бюджетное жилье с неплохими условиями для проживания. И, чтобы ваш проект был заметен на фоне остальных, вам нужно будет создать уникальный интерьер, или иметь очень удачное расположение, ведь эти факторы напрямую влияют на привлечение клиентов.

Теперь поговорим о рекламных каналах, которые используют владельцы хостелов.

• Основным источником клиентов будут специализированные интернет сервисы онлайн бронирования жилья: Booking, «Островок», Hostelbookers, Hostelworld и другие. Доля этих крупных площадок в привлечении клиентов составляет 50% – 80% от общего числа посетителей. Но не стоит игнорировать и более мелкие платформы, в том числе и регионального направления. Некоторые хостелы используют десятки площадок для привлечения аудитории в свой проект и это правильное решение, основываясь на высокой конкуренции.
• Реклама в социальных сетях: Facebook, Instagram, Vk. В том числе есть смысл пробовать и платную рекламу не только у блогеров и раскрученных страниц но и рекламу самой сети. Что размещать на странице? Фото ваших номеров, отзывы постояльцев, новости, скидки, акции и прочее.
• Собственный сайт + контекстная реклама. Поскольку ниша высоко конкурентная, то ценник на клик в контекстной рекламе будет высокий, но можно тестировать и выделять часть бюджета на этот источник продаж.
• Доски объявлений: Avito, OLX. Публикуйте фото номеров, цены, ваш адрес и контактные данные. Покупайте платное размещение.
• Сотрудничество с турагентствами.
• Организуйте систему скидок и бонусов для постоянных клиентов, или же на первое посещение.
• Листовки и баннеры возле авто и ж/д вокзалов.

Также, часть клиентов вы будете получать через личные рекомендации довольных клиентов, но для этого нужно обеспечить высокий сервис обслуживания и адекватную ценовую политику вашего хостела.

Плюсы и минусы данного бизнеса

Организация хостела, как бизнес имеет ряд плюсов и минусов, с которыми мы попробуем разобраться.

Из преимуществ:

• Перспективное направление деятельности по сдаче в аренду бюджетного жилья в крупном городе.
• Высокий спрос на услуги проживания, не смотря на экономическую ситуацию в стране.
• Вложения в недвижимость уменьшают риски прогореть в этом бизнесе с огромными потерями.
• Возможность расширять свое дело и зарабатывать на дополнительных услугах (завтраки, экскурсии, стирка вещей) или же открытии новых хостелов.

Из минусов:

• Высокая конкуренция в этой нише, особенно в крупных городах. Чтобы выделиться нужно, придумать интересную концепцию вашего мини хостела.
• Сезонность.
• Сложность в поиске подходящих апартаментов для ведения бизнеса.

В большинстве случаев, при грамотном подходе хостел – это выгодный вариант бизнеса, особенно если вам удастся купить или арендовать помещение в хорошей локации.

Сколько стоит открытие хостела?

Разработка бизнес плана хостела с детальной финансовой моделью позволит вам сформировать сумму стартового капитала и максимально снизить риски непредвиденных расходов.

Стартовые вложения:

• Ремонт в помещении – $5000 — $12000.
• Оформление документов – $250
• Покупка оборудования и мебели – $10000 – $14000
• Рекламные материалы (сайт, логотип, баннеры) – от $550

Ежемесячные платежи:

• Арендная плата – от 18 за 1 кв.м. + коммунальные платежи.
• Налоги – $250
• Заработная плата персоналу – от $400 на одного сотрудника.
• Реклама – $150
• Затраты на средства по уходу за домом – $20
• Непредвиденные расходы – $80.

Чтобы хоть немного снизить затраты на содержания бизнеса, предприниматель может работать администратором самостоятельно. Также, можно закупить мебель в б/у состоянии на досках объявлений.

Сколько зарабатывает хостел?

Давайте рассчитаем примерный заработок среднестатистического хостела в крупном городе.

Мы будем брать за основу, что средняя цена проживания на одного посетителя в сутки составляет $11 – $11,5. Общее количество мест в хостеле — 15 посетителей. Возьмем, что ежедневная загруженность мини хостела составит 80%. Это означает, что ежедневно тут будут проживать около 12 человек, а доход составит 12 * $11,5 = $138. В месяц получиться заработать около $4140.

Учитывая, что ежемесячные расходы на содержание мини хостела в текущем формате составят — $3100, то чистая прибыль будет около $4140 – $3100 = $1040. Рентабельность данного бизнеса составляет – около 25%. Окупаемость первоначальных вложений (без покупки недвижимости) – около 1 – 1,5 года. Выгодно ли этим заниматься? Вполне, если иметь хорошую локацию и отстроить грамотный сервис по обслуживанию клиентов. Мы используем приблизительные расчеты и у вас они могут немного отличаться.

Выводы. В этой статье мы рассмотрели готовый пример реализации бизнес идеи по запуску собственного хостела в крупном городе. Можно сделать вывод, что это перспективная ниша, которая может приносить высокий уровень заработка и тут точно присутствует возможность для масштабирования.

идеи создания в 2021 году

Польский опыт открытия хостела

Хостел основать нетрудно – при нахождении недорогих крупных по общей площади помещений в центре города, при этом для старта «на все про все» достаточно 50 тысяч злотых (менее 15 тысяч долларов).

Если нет собственной наличности в таких количествах, уместно основать предприятие из нескольких друзей – которые, возможно, вместе с вами и станут заодно сотрудниками хостела. Например, успешный хостел «Меланж» в Познани основали совместно парень и девушка, а высокоприбыльный «Буги Хостел» во Вроцлаве основали трое друзей возрастом 25-26 лет (один из них теперь ведет бухгалтерию, второй занимается маркетингом и рекламой, а третий управляет хостелом – он раньше работал в чужих хостелах пять лет). А в Кракове еще одно трио молодых небогатых предпринимателей основало сразу два хостела – «Фламинго» и «Тутти Фрутти».

В Познани хостел с 24 кроватями может быть открыт за 40 тысяч злотых (чуть более 12 тысяч долларов). «У нас было 15 тысяч злотых (4500 долларов) на каждого. Мы арендовали 230-метровое помещение в старинном здании (в дворянских каменницах бывают большие бальные залы на третьем и более высоких этажах, которые очень трудно использовать под торговлю и офис). Ремонт производили с помощью своих семей, так начинать свое дело гораздо дешевле», – рассказывают Алисия Шрайер и Мартин Врублевский. Больше всего денег в старых зданиях поглощают при ремонте замена электрических и сантехнических коммуникаций, туалеты и душевые, – утверждают они.

В более крупный хостел (50-60 человек) нужно инвестировать около 150-200 тысяч злотых (45-60 тысяч долларов), а Павел Вавро основал два сверхприбыльных больших хостела в Кракове с бюджетом в 500 тысяч злотых (почти 150 тысяч долларов).

Впрочем, многое зависит от арендной платы за помещение в 200-300 квадратных метров с инфраструктурой – которая в Польше может варьироваться от 2 до 40 тысяч злотых (600-12000 долларов), в зависимости от местоположения – поскольку в первые месяцы надо оплачивать аренду, еще не имея достаточных доходов. 

В бизнесе для молодежи маркетинг играет особую роль – тем более, что высокоуровневый сервис в хостелах не предоставляется, иначе услуги выдут слишком дорогими для данного формата. Поэтому реклама и дизайн хостела должны вызывать приятные ассоциации, вспоминаться с удовольствием – и это главный залог «сарафанного» маркетинга: передачи информации о вас от прошлых посетителей их знакомым.

Например, сеть Cinnamon Hostel («Коричный хостел») распространяет флаера, пахнущие корицей, а номера названы в честь специй и соответственно оформлены.

Разумеется, еще до открытия хостела должен быть запущен его сайт – при этом не только на языке вашей страны, но и на английском, а лучше – еще на нескольких языках. И этот сайт еще до открытия хостела должен позаботиться о своем присутствии в сетевых каталогах, интерактивных картах, веб-справочниках, гостевых книгах отзывов, порталах-агрегаторах цен и условий своего города. Также сайт хостела просто обязан размещать информацию об интересных местах и актуальных ​​событиях – особенно расположенных и происходящих в зоне пешеходной доступности от хостела – это будет вашей лучшей рекламой и главным конкурентным преимуществом.

Наконец, лучше всего, если владельцы хостела налаживают контакты с организаторами фестивалей, концертов, рекламируются на их сайтах и полиграфии – и поэтому могут рассчитывать на приезды целых групп, целиком заполняющих хостел во время этих мероприятий.

Цены польских хостелов принципиально не варьируются – от 27 до 40 злотых на человека в 6-, 8- или 12-местном номере в сутки (8-12 долларов), от 45 до 70 долларов стоит место в двухместном номере (13-20 долларов). 

Якуб Жонца, основатель большого Boogie Hostel (16 двухместных номеров и 56 спальных мест), рассказал нам о ежемесячных расходах своего предприятия, включая налоги: они превышают 50 тысяч злотых (15 тысяч долларов). Однако прибыль превышает эту сумму на 20 тысяч злотых ежемесячно (на 6 тысяч долларов).

Хотя есть и крошечные хостелы-квартиры, владельцы которых утверждают, что их ежемесячная чистая прибыль равна лишь средней заработной плате (в Польше – 1500 долларов).

Наконец, сроком окупаемости первичных инвестиций все владельцы хостелов называют один год – или даже меньший период. 

Источник: magazynkariera.pl , перевод Prostobiz.ua

Екатерина Гутгарц, главный редактор Prostopravo.com.ua

Единого законодательного акта, который бы регулировал процедуру перевода жилого помещения в нежилое в Украине нет. В соответствии с частью второй статьи 7 Жилищного Кодекса (ЖК), непригодные для проживания жилые дома и жилые помещения переоборудуются для использования в других целях или такие дома сносятся по решению исполнительного комитета областной, городской рады местных депутатов. Согласно статье 8 ЖК, перевод пригодных для проживания жилых домов и жилых помещений в домах государственного и общественного жилищного фонда в нежилые, как правило, не допускается. В исключительных случаях перевод жилых домов и жилых помещений в нежилые может осуществляться по решению органов, указанных в части второй статьи 7 настоящего Кодекса (т.е. местных рад).

Исполкомами некоторых местных рад утвержден порядок перевода пригодных для проживания жилых помещений в нежилые. Например, такой порядок утвержден исполкомом Львовской городской рады (решение №981 от 23.08.2006г.). Что касается Киева, то каждая новая власть утверждала свой порядок этого механизма. 

Обращаться нужно в органы местного самоуправления, поскольку именно они принимают решение о переводе жилого помещения в нежилое. Процедура и перечень документов зависят от местонахождения жилого помещения.

 

Елена Иващенко, директор организации «Хостеллинг-Украина», вице-президент Всеукраинской хостел ассоциации

В Украине существует Всеукраинская хостел ассоциация. Все хостелы, которые входят в нее соответсвуют стандартам как ассоциации, так и стандартам Федерации.

Перед тем, как принять хостел в ассоциацию, ее проверяет представитель. Желательно, чтобы все стандарты начали соблюдаться еще на стадии оборудования хостелов, т.к. такие составляющие как санузлы (по стандартам их должно быть не меньше одного на 10 человек) уже очень сложно переделать после открытия.

Сейчас в большей степени ориентируемся на отзывы клиентов. Если после того, как хостел открылся и его приняли в ассоциацию, начинают поступать жалобы от туристов, тогда мы снова делаем проверку. Если после этого администрация не устранила недостатки, мы снимаем их со своего сайта и исключаем из хостел ассоциации.

На данный момент конкретной законодательной базы касательно хостелов нет. Но сейчас мы внесли изменения в закон «О туризме», согласно которым сертификация хостела обязательная. Ранее она носила добровольный характер. И это — очень большой минус, т.к. открылось очень много средств размещения, которые называют себя хостелами, но не соответсвуют их стандартам.

В нашу сеть входит около 140 хостелов, которые соответсвуют всем требованиям. Какое точное количество хостелов по Украине — никто сказать не может, т.к. они постоянно открываются и закрываются. Активнее всего открывали хостелы в 2012 году перед чемпионатом Евро 2012: больше 300 по Украине. В 2014 году много хостелов закрылось, но сейчас снова появлются новые объекты. Больше всего хостелов сейчас открывается в Одессе и во Львове. В Одессе ждут удачного сезона летом, а во Львове практически все действующие хостелы «забиты» посетителями. Это самый успешный город в плане развития хостелов. Там постоянно проходят фестивали, конференции и другие мероприятия.

Средняя загрузка по Киеву зимой была около 40-50%. В основном, она сформировалась за счет переселенцев с востока Украины. Но цена очень сильно  упала. Средняя стоимость по хостелам в Киеве зимой была приблизительно 60-90 грн с человека. Сейчас, к майским праздникам, и тарифы немного выросли (средняя 110-130 грн с человека), и загрузка. В этот период в хостелах ожидается наполняемость около 85-95%. По Львову уже сейчас все хостелы заняты.

Очень бы хотелось, чтобы руководители не только города Львова, а и других городов обратили внимание на развитие туризма в своем регионе, что приведет к развитию и хостельного движения.

Как открыть хостел в многоквартирном доме

Очень часто хостел путают с мини-гостиницей, однако у него есть свои отличия и особенности, хотя, по сути, конечно, хостел можно назвать эконом-классом гостиничного типа. Здесь за оплату койко-места можно переночевать или просто прийти на пару часов отдохнуть, если больше негде остановиться. Номера в хостеле представляют собой комнаты, где могут размещаться сразу несколько человек, есть номера и для десяти постояльцев с двухярусными кроватями.

Хостелы сегодня очень популярны, и это не удивительно, ведь многим туристам, людям, приехавшим в командировку, не нужен номер в дорогой гостинице класса люкс, предоставляющей дополнительные услуги. Людям необходим тот минимальный комфорт, который предлагают только хостелы: место для сна, душ и т.п. Причем хостелы берут за это доступную цену, чем и привлекают новых постояльцев.

Размещать хостелы удобно и выгодно в районах, находящихся рядом с вокзалами, а также в центре города, поскольку и там необходимы дешевые мини-гостиницы. Однако реализовать такой проект не просто, поскольку и аренда, и стоимость помещений в этих районах очень высоки. Поэтому рациональнее выбирать для хостела места с развитой транспортной инфраструктурой.

В чем преимущества хостела как бизнеса

Целевая группа потребителей услуг хостела постоянно растет. Желающих снять недорогое место для сна и отдыха очень много, ведь достаточно проблематично найти и в центре города, и на его окраине мини-отель с доступными по цене номерами. Если же такие отели есть, этих номеров все равно не хватает. Если путешественник ограничен в средствах, он всегда выберет дешевый и практичный вариант размещения, именно такой и предлагают хостелы. В будущем клиентов у данного вида гостиниц не станет меньше, поскольку экономить и получать комфорт одновременно хочется всем и каждому.

Конкуренция в сегменте хостелов практически отсутствует, что значительно упрощает вход в эту отрасль. Проверки и контроль за ними минимален, так как большой прибыли казне этот вид бизнеса не приносит. Вложения в устройство хостела также небольшие, основные статьи расходов – внутренняя отделка и мебель, что особенно ценно, так это недвижимость, в которой размещен хостел. Именно ее можно считать основным капиталом.

Выбор недвижимости под хостел

Хостел можно устроить как во вновь построенном здании, так и в многоквартирном доме, например, на первом этаже. В каждом регионе свои особенности составления себестоимости, и поэтому обрисовать картину с планируемыми ценами можно только в общем.

Наиболее привлекательный вариант – аренда на долгосрочной основе с возможностью выкупа здания. Однако такое развитие событий редкость, поскольку большинство помещений или уже распроданы, или стоимость их аренды находится за пределами возможностей бизнесменов, но попытаться найти вариант стоит.

Если решение принято в пользу строительства, специалисты рекомендуют возвести небольшое здание, которое потом можно расширить. Еще один возможный и реализуемый вариант размещения хостела – многоквартирный дома.

Хостел в многоквартирном доме

В жилом доме можно переоборудовать несколько квартир под хостел, например, 2 или 3 квартиры, расположенные на первом этаже. Собственнику такой недвижимости гораздо проще открыть хостел. Однако здесь также следует соблюдать нормы и законы.

Поэтому процедура открытия хостела имеет множество сложностей и препятствий, которые легче пройти со специалистами. Например, невозможно получить разрешение на открытие хостела, если недвижимость находится в жилом фонде. Следовательно, нужен перевод в нежилой фонд тех квартир, которые подобраны под хостел.

Проще всего перевести в нежилой фонд квартиры, расположенные на первом этаже, а также над ним второй этаж, если первый – нежилой.

Перевод в нежилой фонд осуществляется по ЖК РФ и ФЗ №188. Чтобы выполнить все по закону, необходимо собрать пакет документов и представить в местное самоуправление:

• заявление;
• документы, подтверждающие собственность;
• технический план квартиры;
• план дома по этажам;
• проект перепланировки (при необходимости).

Хотя, конечно, практически всегда необходима перепланировка и, соответственно, ее проект, ведь хостел имеет свои особенности размещения и требования, предъявляемые к нему. Кроме основного документа каждый субъект РФ имеет свои нормативные акты, к которым также следует присмотреться, однако если они противоречат федеральному закону, то и к исполнению не подлежат.

Требования к хостелам по условиям проживания

Чтобы хостел пользовался популярностью, и туристы неизменно выбирали именно этот мини-отель для отдыха, нужно учесть их пожелания и создать определенные условия для жизни, а именно:

• сделать качественный ремонт (пусть не шикарный, но качественный и приятный глазу), в том числе не забыть про звукоизоляцию (не только стены, но и двери и окна), так как хороший отдых неразрывно связан с хорошим сном, а выспаться под шум соседей или коридора не представляется возможным;
• в квартире, подобранной под хостел необходим холл и общая кухня, так как отдых сном не ограничивается, многие предпочтут сначала перекусить, также неплохо, если в общем холле будет стоять телевизор;
• стоит ориентироваться на большую часть потребителей услуг хостела, а это молодежь, поэтому Интернет в хостеле – must have;
• качественное климатическое оборудование повысит уровень комфорта хостела в разы, так как в одном помещении одновременно находится большое количество человек, без него никак, особенно в некоторые периоды сезона;
• раковину следует размещать из расчета 1 штука на 6 постояльцев, унитаз – на 12, душ (кабинка) на 15 человек;
• в одной комнате можно разместить столько кроватей, чтобы на одно спальное место приходилось 5 квадратных метров, в связи с этим стоит подумать о двухярусных кроватях, чтобы в комнате было больше места;
• камера хранения около стойки администратора или в каждом номере тоже говорит о качестве предлагаемых услуг и комфорте хостела.

Большое внимание следует уделить ремонту и выбору отделочных материалов, ведь нагрузка на них будет повышенной, поэтому и материалы нужно выбирать качественные. В хостеле не требуется элитный ремонт и отделка, он должен быть просто качественным и выдерживать свою нагрузку. То же самое можно сказать и о выборе мебели для хостела. Ее стоит покупать на заказ и с гарантийным обслуживанием.

Материалы для мебели должны быть износостойкими, поэтому производителю выгоднее сделать комплект кроватей из более долговечных материалов, нежели обслуживать их по гарантии несколько лет. Можно взять на заметку металлические двухярусные кровати, которые на самом деле качественные.

Как привлечь клиентов в хостел

Самый эффективный способ – Интернет. Плюс ко всему можно оставлять объявления или визитки прямо на вокзалах или в других местах большого наплыва туристов и гостей города. Прорекламировать свой хостел можно и через туристические агентства, которые сами ищут такие мини-гостиницы, имея в своей программе эконом-туры.

«Студия ТМ» — согласование любых перепланировок!

Телефон для связи: 8 (812) 777-12-07

Хостелы выселяют из домов. Без согласия соседей работать нельзя

Из-за требования по наличию отдельного входа в крупнейшей хостельной сети в России — «Хостелы Рус», по словам гендиректора сети Регины Давлетовой, в 2016 году закрылось 16 хостелов, затем еще шесть — в 2017 году. Сейчас у сети осталось всего три хостела в жилом фонде. В основном в них останавливаются туристы и корпоративные клиенты (сотрудники крупных компаний), а также посетители выставок, концертов, спортивных турниров. Кроме этого, в них селятся те, кто ищет работу и жилье, родственники больных в стационарах в близлежащих больницах и, наконец, студенты и их родители.

«Во всех хостелах хорошие отношения с соседями, потому что мы ремонтируем подъезды, устанавливаем домофоны и камеры, в одном хостеле даже консьержа за свой счет организовали. Поэтому сложностей с получением согласия соседей у нас не будет», — считает Давлетова.

«Война против хостелов ведется давно, и те, кто выжили в центре города, в большинстве уже имеют такие договоренности с соседями», — отмечает владелец 16 московских хостелов Роман Сабиржанов (все 16 расположены в нежилых помещениях). От закрытия хостелов в жилых домах, по его мнению, выиграют потребитель и легальные хостелы, которые сейчас страдают от проверок госорганов. «Принятие поправок очистит этот сегмент рынка от недобросовестных игроков, тем самым повысится и доверие со стороны потребителей, и уровень сервиса. Не будет этого безумного демпинга», — указал он. По его словам, после принятия закона цены постепенно вырастут на 10-20%.

С юридической точки зрения предложенные поправки пока все же требуют оформления. Решения жильцов дома, согласно действующему законодательству, должны приниматься всеми собственниками квартир, а не жителями отдельных подъездов, пояснила старший юрист компании «СТРИМ» Мария Понаморева. Учитывая, что понятия «хостел» и «мини-гостиница» в законе до сих пор не определены, непонятно, на что жильцы должны будут давать согласие. Хостельеру, по сути, придется просить у них разрешения всякий раз, когда будет меняться состав квартиросъемщиков, указала юрист.

Как открыть хостел с нуля (шаг за шагом)

Скучно на работе? Любите путешествовать? Хотите работать на себя? Был там, сделал это. Поговорим о том, как открыть хостел.

Откройте общежитие, подружитесь.

Как открыть хостел: ключевые элементы

1 — Местонахождение, местонахождение, местонахождение

Местоположение — это, пожалуй, самое важное решение, которое вам придется принять в своем приключении по созданию хостела.

Это связано с тем, что местоположение — наименее гибкое решение, которое вам нужно принять. После того, как вы выбрали местоположение, вы мало что можете с этим поделать.

Связано: Как управлять общежитием во время пандемии коронавируса (советы)

Как показывает практика, центральное расположение лучше, чем пригород. Если вы избегаете центра, убедитесь, что вы разместили хостел рядом с транспортным узлом (автобусным или железнодорожным вокзалом) или достопримечательностью. В противном случае вам может быть сложно привлечь клиентов к вам.

Помните, место — это самый сложный элемент для изменения; уделите этому больше всего внимания.

2 — Покрытие основных потребностей в поездке

Большинство постояльцев хостела отстаивают следующее: более дешевые кровати в сочетании с социальным взаимодействием.

СВЯЗАННЫЙ: Covid-19 убил общежитие общежития?

Как их удовлетворить? Итак, основной контрольный список следующий.

• Хороший Wi-Fi
• Хороший матрас
• Сейфовые шкафчики
• Горячий душ
• Чистота
• Хороший персонал
• Хорошее настроение

3 — Понимание базовой экономики хостела

Ключом к заработку в этой индустрии является обслуживание гостей, а не просто предоставление места для сна.

Дешевые кровати доставят вам гостей, дополнительные услуги принесут вам деньги.

По-настоящему успешные хостелы зарабатывают не только на стоимости кровати, но и на дополнительных услугах. Это означает такие услуги, как обход пабов, туры, рестораны в хостелах, продажа напитков, визовые услуги и т. Д.

Здесь важно понимать, что как только у вас появятся гости, у вас появится возможность продавать им дополнительные услуги. во всех формах. Это ключ.

Пару примеров.Великий Пок На в Исла-Мухерес (Мексика) больше всего зарабатывает на напитках в пляжном баре. Хостел Los Amigos во Флоресе (Гватемала) зарабатывает больше всего на бронировании туров в Тикаль, а также на собственном ресторане в хостеле. То же самое с Loki Hostels и Wild Rover в нескольких местах в Южной Америке, которые зарабатывают деньги на барах, а не на кроватях.

4 — Чистота чертовски важна

Навязчивая уборка — единственный наиболее недооцененный фактор успеха общежития.Чистые общежития приносят больше денег и живут дольше.

Хороший пример фантастической стратегии уборки — Dream Hostel в Киеве. Их расходы на уборку очень высоки, но их одержимость уборкой стала одним из их главных конкурентных преимуществ. Высокие стандарты уборки гарантируют, что хостел останется забронированным даже при повышении цен.

Откройте хостел, откройте для себя мир.

Как открыть хостел: пошаговое руководство

1 — Выберите место

Где вы хотите разместить свой хостел? Сделайте домашнее задание и хорошенько подумайте об этом.Если вы думаете о том, как открыть хостел, это одна из ваших приоритетных задач. Вы не можете легко изменить местоположение.

• Большие города работают лучше, поскольку в них может быть меньше сезонности.
• Небольшие города могут иметь меньшую конкуренцию, но более уязвимы к сезонности
• Пляж / горы направления очень сезонны.

Если вам нужны идеи, попробуйте изучить статистику воздушного движения в Европе. Логика такова: для роста аэропортов потребуются новые помещения.

Таким образом, создание хостела в городах с растущим аэропортом, вероятно, является хорошей идеей.

2 — Исследование рынка

• Насколько сильна конкуренция?
• Сколько хостелов в городе?
• Какая средняя цена за ночь за койко-место?
• Тип путешественника? Путешественники? Семьи? Поездки на выходные?
• Это сезонное направление?

2 — Разведка локации / здания

Тщательно подходите к выбору места для размещения хостела.

Недвижимость должна быть в хорошем месте, оптимально рядом с метро или автобусной остановкой.

Центральные местоположения обычно работают лучше всего. Хорошим примером является то, как Dream Hostels всегда выбирают лучшее из возможных мест.

Дом против квартиры?

Как показывает практика, общежития лучше работают в домах или зданиях. Хостелы меньшего размера могут хорошо работать в очень больших квартирах.

3 — Размер и масштаб общежития

20 коек — это минимальное количество коек, которое рекомендуется для экономичного проживания в общежитии.Не создавайте хостел менее чем на 20 коек, даже 30 коек — это трудная задача для многих мест.

Меньше коек означает меньший доход в день и более высокие фиксированные затраты на койку. Следовательно, опять же, сосредоточьтесь на планах общежитий на 30+ мест.

Комбинированная малая общежития:

1x 2-местный двухместный
1x 4-местный общий
1x 6-местный общий
1x 8-местный общий номер
————–
4 комнаты, 20 коек

Комбинация средних общежитий:

2x 2-местный двухместный
2x 4-местный общий
2x 6-местный общий (смешанный, женский)
2x 8-местный общий номер (смешанный, мужской)
————–
8 комнат, 40 коек

Комбинация больших общежитий:

4x 2-местный двухместный
3x 4-местный общий
3x 6-местный общий номер (смешанный, женский)
2x 8-местный общий номер (смешанный, мужской)
1x 10-местный общий номер (смешанный)
————–
13 комнат, 70 мест

4 — Составьте бизнес-план

А теперь пора подвести некоторые цифры.

Начните создавать модель таблиц Excel / Google для расчета ожидаемых результатов и необходимых инвестиций.

Цель состоит в том, чтобы создать простой бизнес-план, оценивающий, насколько хорошо хостел будет работать с экономической точки зрения, с учетом ряда предположений.

Для этого вам нужно будет оценить целевые цены на номера, среднюю загрузку мощностей и эксплуатационные расходы.

Здесь есть один ключевой элемент: вы покупаете или сдаете в аренду недвижимость?

5 — Планирование и установка хостела

На этом этапе вам нужно будет спланировать выполнение бизнес-плана.

Это означает получение аренды / покупки, организацию ремонта, покупку и установку мебели, а также подготовку брендинга и маркетинга продаж к открытию.

Наконец, вам нужно будет набирать и нанимать сотрудников и, разумеется, обучать их.

6 — Начало работы: откройте свой хостел

Дата настала. Вы открываете свой хостел. Поздравляю!

Первые пару месяцев уйдут на решение проблем.

После этого речь пойдет об управлении ожиданиями и оптимизации эффективности бизнеса.

7 — Управление загрузкой (минимизация пустых кроватей)

Хостел открыт, но оказывается, что всю неделю он пуст, а по выходным всегда полон. Что делать?

На данный момент наиболее важным аспектом бизнеса является минимизация количества пустых кроватей за ночь для повышения прибыльности.

Пустой хостел наверняка теряет деньги, но полный хостел также может потерять деньги, если его цена будет неправильной.

Бег в убыток может быть временной стратегией, чтобы выгнать конкурентов, но не рекомендуется, если у вас очень глубокие карманы и слабая конкуренция.

8 — Улучшить гостевой опыт

На данный момент общежитие работает хорошо, приносит деньги, и оно постоянно заполнено. Что делать?

Пришло время повысить уровень удовлетворенности клиентов.

Довольные клиенты будут готовы платить за ваши услуги больше. Это означает, что вы можете скорректировать цены в сторону повышения.

Кроме того, довольные клиенты оставят вам лучшие отзывы, расскажут о вашем хостеле другим путешественникам и даже захотят стать волонтером в вашем хостеле.

9 — Откройте свой следующий хостел

У вас все хорошо. Может пора открывать еще один хостел? 🙂

Откройте общежитие, станьте предпринимателем.

Как начать хостел: бесперебойная работа

Интернет-маркетинг и продажи:

Единственные две платформы онлайн-бронирования, которые вам нужны — это HostelWorld и Booking.

Остерегайтесь двойных бронирований, если вы используете их оба одновременно. Убедитесь, что вы разделили количество коек, доступных на каждой платформе, или, что еще лучше, разверните централизованный онлайн-инструмент для управления обеими платформами с помощью одного инструмента.

Помните, что эти платформы взимают комиссию в пределах 15-25%. Это ОЧЕНЬ много денег ежегодно.

Как повысить рентабельность вашего хостела?

Заставьте клиентов бронировать напрямую у вас, чтобы мгновенно увеличить доход на 15%.

Hostelworld и Booking — отличные способы привлечь клиентов, но очень дорого. Постарайтесь увеличить количество прямых бронирований, чтобы повысить свою прибыльность.

Во-первых, создайте прочное присутствие в Интернете, чтобы ваш хостел был конкурентоспособным по сравнению со своими сверстниками. В вашем профиле должны быть качественные фотографии, чтобы соблазнить путешественника. Хорошая идея — нанять профессионального фотографа по недвижимости (25-100 евро в зависимости от местоположения и объекта недвижимости).

Во-вторых, цените кровати правильно. Вы хотите предлагать низкие цены, когда вы пусты, и меньше, когда вы полны.

Это означает, что вы не можете продавать все свои кровати по одинаковой цене за кровать.

Самая низкая цена, которую вы должны установить для своих кроватей, — это, как правило, эксплуатационные расходы на обслуживание гостя плюс фиксированная стоимость за кровать.Другими словами, если обслуживание клиента (простыни, уборка, завтрак) стоит 5 евро, цена за кровать всегда должна быть выше этой.

В-третьих, постоянно отслеживайте отзывы и отзывы клиентов.

Онлайн-платформы — отличное место для понимания потребностей ваших клиентов. Обязательно обращайте внимание на отзывы покупателей.

Хороший менеджер хостела всегда должен конструктивно отвечать на отрицательные отзывы в Интернете и предлагать решения проблемы, чтобы никто больше никогда не жаловался.

Персонал и процесс регистрации

Персонал должен пройти последовательное обучение , чтобы вежливо и без усилий ускорить процесс регистрации. Большинство проблем, с которыми гость может столкнуться во время своего пребывания, можно легко решить с помощью широкой улыбки, извинений и решения.

Не стоит недооценивать контакт с покупателем . Опыт хостела начинается с первого взаимодействия с клиентом. Сделайте это.

Персонал всегда должен свободно говорить на английском, и, возможно, на местном языке.Персонал с дополнительными языковыми навыками следует нанимать в зависимости от ваших самых обычных гостей.

Персонал должен быть активным, уверенным в себе и умным. Плохой выбор персонала будет контрпродуктивным.

Откройте общежитие, создайте впечатления.

Дизайн общежития и советы по размещению

Общежития — это основное предложение хостела. Хотя в большинстве хостелов также есть двухместные номера, общежития — это то, что отличает хостелы от отелей.

Общежития необходимо отделить от общих частей общежития. Шум — это обычно проблема социальных общежитий. В более крупных хостелах общежития должны иметь доступ по карте для повышения безопасности.

Женские общежития — вообще отличная идея. Некоторые путешественницы предпочитают уединение женских общежитий. С точки зрения менеджера хостела, вы можете установить настоящую парикмахерскую, зеркало для макияжа и другие бонусы. Ни для кого не секрет, что популярные у девушек хостелы становятся более популярными в долгосрочной перспективе. Так что относитесь к ним хорошо.

Общежития должны быть достаточно удобными, безопасными и уединенными в пределах возможного.современная тенденция установки штор — хороший тому пример. Деревянные панели — хорошая альтернатива, но они должны обеспечивать достаточную вентиляцию.

Общежития должны вместить максимум 10 человек. В некоторых случаях могут работать более крупные общежития, но, как правило, лучше использовать меньшее количество кроватей, поскольку гости будут чувствовать себя менее комфортно по мере роста количества кроватей. Хорошим примером общежитий меньшего размера является The Post Hostel в Иерусалиме. В Wild Rover в Куско есть приятные макси-общежития до 20 человек.

Каждая кровать должна иметь хотя бы одну электрическую розетку или вилку .Кто сейчас не спит со своим телефоном?

Шкафчики незаменимы в общежитиях. У каждого гостя должно быть безопасное место для хранения багажа и ценностей. Ведь иначе система общежитий не работала бы. Шкафчик должен, по крайней мере, вмещать «рюкзак», то есть рюкзак объемом 20-30 литров. В металлических шкафчиках обычно бывает шумно по ночам, деревянные шкафчики обычно более удобны в общежитии. Позвольте гостям использовать свой собственный замок и убедитесь, что вы можете арендовать / одолжить / продать несколько замков для тех, кто забыл свой замок.

Матрасы и двухъярусные кровати

Вложение в хороший матрас окупается . Дешевые матрасы из струнных матрасов быстро изнашиваются, и вскоре вы начнете слышать жалобы на них. Латексные матрасы или матрасы из высококачественного поролона — хорошая альтернатива.

Матрасы должны быть оснащены пятновыводителем . Думайте о них как о страховке матраса. Защищенный матрас намного легче чистить и обслуживать. Ни при каких обстоятельствах нельзя позволять людям пользоваться своими спальными мешками: вы рискуете заразиться клопами.

Откройте общежитие, поделитесь едой.

Завтрак

Не отказывайтесь от бесплатного завтрака .

Бесплатный завтрак — прекрасная возможность для развития социального взаимодействия между гостями .

Хороший завтрак заставляет людей говорить о нем в дороге. Знаете ли вы какой-нибудь хороший хостел в Иерусалиме? Да! Остановитесь в The Post, это супер круто, и завтрак потрясающий!

Итак, одна из распространенных стратегий — предлагать завтрак, включенный в стоимость ночи.Таким образом, большинство гостей будут присутствовать и, возможно, встретиться.

Для хостелов со встроенным кафе / баром система аналогична, но должна предлагать справедливые цены для обеспечения продаж и повышения удовлетворенности. Опять же, объединение людей упрощает общение, и болтливые клиенты оставляют лучшие отзывы.

Посмотрите несколько примеров завтраков.

Классический завтрак Бесплатный буфет
— Злаки
— Молоко
— Гренки
— Варенье
— Масло
— Растворимый кофе
— Чайные пакетики

Дешевая альтернатива: приготовить себе завтрак из блинов
-Микс для блинов
-Растворимый кофе
-Чайные пакетики
-Молоко

Premium Hostel Завтрак:
-мюсли
-сыр
-ветчина
-колбаса
-фасоль
-яйца
-овощи
-йогурт
-вареный кофе
-чай
-молочный
-молочный
-молочный апельсин Откройте общежитие, навсегда измените жизнь людей.

Как управлять общежитием: кафе-бар / ресторан

Почти все хорошо управляемые хостелы получают большую часть прибыли от своих кафе и баров. Фактически, многие хостелы проигрывают «у постели» только для того, чтобы вернуться в бар.

Сети хостелов Loki и Wild Rover в Южной Америке являются яркими примерами: более дешевые кровати, но дорогие напитки и дикие вечеринки только для гостей в хостеле.

Другими словами, если вам удастся привлечь достаточное количество людей, было бы неплохо «субсидировать» одну сторону бизнеса (кровати), чтобы получать прибыль от другой.

Одним из бизнес-последствий использования схемы субсидирования коек является ограничение конкуренции. Вы ограничите количество апелляций к новому конкурсу.

Если вы управляете большим общежитием (50-70 мест) и у вас очень конкурентоспособная цена (например, безубыточная), конкурентам будет очень сложно попасть внутрь.

Откройте общежитие, пусть незнакомцы станут друзьями.

Как управлять общежитием: социальный элемент

Знакомство с новыми людьми — одна из важнейших причин для проживания в хостелах.

Лучшие хостелы обычно очень общительны, так как социальное взаимодействие обычно приводит к незабываемым впечатлениям от путешествия.

Социальные гости также тратят больше денег и остаются дольше. Гости, которые продлевают свои предыдущие бронирования, также с большей вероятностью бронируют напрямую, тем самым экономя вам комиссию Hostelworld / Booking в размере 15-25%.

Гости, которые остаются дольше, чем ожидалось, обычно приносят больше денег.

По этой причине у вас должна быть стратегия.В больших хостелах сотрудники часто работают как переодетые гости, чтобы стимулировать социальное взаимодействие.

Если вы не можете позволить себе социальных сетей, просто попробуйте сесть с одинокими гостями и задать им несколько простых общих вопросов. Обычно индивидуальные путешественники быстро становятся болтливыми.

Откройте общежитие, пусть люди работают.

Как управлять общежитием: общежития для вечеринок

В то время как некоторым путешественникам просто нужна кровать, душ и хороший Wi-Fi, некоторые гости едут просто для встречи с людьми и вечеринок.

Будапешт, Барселона, Прага и другие европейские города — столицы вечеринок.То же самое и в азиатских городах, таких как Ханой, где хостелы являются ярким примером того, как успешные социальные связи являются ключом к успеху любого хостела.

Хостелы для вечеринок — это настоящие деньги. Они управляют хостелом в основном для того, чтобы собирать клиентов, а затем отправлять их в бар.

Хорошие хостелы для вечеринок: St. Christopher’s, Loki, Wild Rover и многие другие.

Заключительные записи

В этом руководстве о том, как открыть хостел, было показано, что есть много способов обойти это.

От более уютных хостелов меньшего размера с «харизматичными владельцами» до средних городских хостелов «гостиничного типа» или модных в настоящее время крупных хостелов для вечеринок, которые фактически зарабатывают деньги в баре.

Выбирайте свой подход с умом и помните, что самое главное — получать удовольствие в пути.

Управление общежитием во времена коронавируса

Печально известный коронавирус / Covid-19 полностью изменил мир путешествий.

В наши дни открытие общежития может быть не такой хорошей идеей, поскольку путешествия в целом почти исчезли, и общежитие общежития в частности.

Подробнее о коронавирусе и путешествиях по общежитиям в моем последнем посте: Covid-19 убил общежитие общежития?

Где вы хотите открыть новый хостел?

Открытие хостела вашей мечты: простой план успеха из 5 шагов

Создайте незабываемое впечатление от хостела

Мечтаете открыть успешный хостел? Или, возможно, вы приблизились к тому, чтобы воплотить это в жизнь, поскольку уже определили местоположения и собрали необходимые инвестиции.Где бы вы ни находились на пути к открытию собственного успешного хостела, я могу поделиться своим личным опытом с моей управляющей компанией хостела.

Я проработал все типы болевых точек и проблем с бесчисленным множеством владельцев хостелов, чтобы создать прочную основу для успеха, максимизации прибыли и снятия стрессовых факторов.

Если при оценке идеи хостела вы спросите: «Что мне не хватает?» или «Как я могу улучшить свои шансы на успех и минимизировать потенциальные проблемы?», вы в хорошей компании.Лучшие и самые прибыльные хостелы обязательно задают и решают такие вопросы с самого начала. Фактически, это признак того, что вы готовитесь к прибыльному бизнесу в хостеле.

Вот простой план из 5 шагов, который поможет обеспечить процветание вашего хостела, который также может во многом помочь в вашем бизнес-плане.

1. Хостел своей мечты

Для успеха вашего хостела необходима четкая и последовательная концепция. Он должен согласовать каждую деталь вашего хостела, чтобы передать единую идею.

Мы можем начать с определения вашего источника вдохновения. Ключевым моментом является проникновение в сознание путешественников и гостей хостела — в частности, того, чего они действительно хотят от хостела. Если вы останавливались в хостелах, вы можете спросить, что вас привлекало и что вас отталкивало. Что бы вы хотели увидеть в качестве гостя хостела? Где хостелы вас впечатлили и подвели?

Интернет предоставляет невероятное количество ресурсов, чтобы понять, что думают гости хостела. Вы можете изучить веб-сайты с отзывами о хостелах, форумы и веб-сайты туристических агентств, чтобы получить отзывы гостей.В частности, особенно полезно будет посмотреть отзывы о хостелах, которые будут вашими конкурентами. Вооружившись информацией, полученной в результате изучения таких отзывов клиентов, вы сможете лучше создать концепцию, которая поразит ваших гостей и превзойдет своих конкурентов.

Основное упражнение для определения хостела вашей мечты должно включать:

• Целевая аудитория
• Расположение
• Концептуальный дизайн и архитектурные потребности
• Управленческие и операционные потребности

2.Определите уникальные преимущества вашего хостела

Хостел предназначен для целевой группы, которая хочет потратить ограниченную сумму денег. К тому же за сектор хостелов ожесточенная конкуренция. Принимая во внимание эти два скрытых фактора, дифференциация с помощью уникальной концепции, возможно, важнее, чем когда-либо прежде. Поэтому ваша концепция может быть вашим самым важным УТП. Но как именно создать тот, который будет продаваться?

• Изучите свой рынок, чтобы выявить возможности
• Выберите свою целевую группу: семейные пары, студенты, цифровые кочевники, молодые специалисты и т. Д.
• Выберите нишу: технологии, физическая активность и спорт, культура, элитные хостелы и т. Д.

Вот несколько недорогих приемов, которые вы также можете применить, чтобы повысить популярность своего хостела:

1. Включен бесплатный качественный завтрак.
   Покупка недорогих продуктов оптом, таких как хлопья, мясное ассорти и фрукты, может сократить производственные затраты, а добавление завтрака может увеличить количество бронирований.
2. Предлагаю отдельные комнаты
   Некоторые гости хостела активно ищут отдельные комнаты. Это также дает возможность взимать более высокую цену и увеличивать доходы.
3. Станьте партнером учебного заведения по концептуальному дизайну
   Хотя создание концептуальных решений, как правило, обходится дорого, вы можете сократить такие расходы, стремясь сотрудничать со школой дизайна, академией или университетом.Таким образом, студенты могут предложить концепцию дизайна вашего отеля. Учебные заведения, занимающиеся дизайном, обычно стремятся сотрудничать с компаниями, чтобы дать своим студентам возможность познакомиться с реальным бизнесом и получить опыт. И хотя они могут быть не такими опытными, студенты часто увлечены, преданы делу и стремятся произвести впечатление.
4. Создайте уникальную общую зону и великолепный бар
   Самые успешные хостелы обычно имеют общую зону и бар, которыми они известны. Гости хостела часто хотят познакомиться с другими гостями.Ваш бар — это ваша платформа, чтобы это произошло и, как следствие, увеличить ваши доходы за счет продажи продуктов питания, напитков и развлечений. Сам бар может быть продолжением вашей общей концепции или иметь собственную дополнительную концепцию, которая привлекает гостей и даже местных жителей.

3. Выполните настройку, стоимость

Анализ затрат необходим независимо от вашей ситуации. Независимо от того, являетесь ли вы совместным инвестором, семейным предприятием или путешествуете в одиночку, очень важно продумать структуру хостела и необходимые затраты.

а) Типовые затраты

• Амортизация арендной платы или ипотеки
• Дизайн и архитектура хостела
• Мебель: кровати, гардеробы, шкафчики, полотенца, простыни, книжные шкафы, телевизоры, аптечки, огнетушители и др.
• Разрешения и лицензии: они будут меняться в зависимости от услуг, которые предоставляет ваш хостел. Обычно они включают:
  • Лицензия на деятельность здания
  • Лицензия на продажу алкоголя и еды
  • Лицензии на музыку и вещание
• Страхование: оно может включать страхование гражданской ответственности, страхование профессиональной ответственности и страхование ответственности работодателя.Вам необходимо будет проверить свои страховые обязательства в соответствующих государственных органах.

б) Источники доходов

• Частные кровати и общие номера на короткий срок
• Койки для среднесрочного пребывания
• Ресторан и бар
• Спа, тренажерный зал и / или отдых
• Прокат велосипедов
• Услуги прачечной или стиральные машины с предоплатой
• Местные туристические услуги, которые может предоставить ваш хостел

4. Постройте прочные отношения с гостями и используйте культурную среду вашего хостела

• Хостелы известны тем, что экономные путешественники предпочитают чистоту.Вот несколько моментов, о которых следует помнить, которые помогут вам наладить прочные отношения с гостями.
• Цифровые кочевники путешествуют по миру. Они часто ищут место для работы, а также место, где можно расслабиться и расслабиться.
• Число путешествующих семей увеличивается. Те, у кого ограниченный бюджет, часто обращаются к хостелам. Поэтому частные семейные номера с кроватями для детей, раздевалкой и микроволновой печью пользуются все большим спросом.
• Индивидуальные путешественники обычно выбирают хостелы, потому что в отличие от отелей они предлагают гораздо лучшую возможность встретить единомышленников, многие из которых могут путешествовать в одиночку.
• Путешествия многонациональны и мультикультурны. Поэтому, если вы хотите привлечь людей отовсюду, рекомендуется учитывать разные вкусы, культурные обычаи и предпочтения.
• Виды деятельности должны отражать ваш целевой рынок. Например, если это студенты, вы можете организовать вечер кино с напитками и закусками. В качестве альтернативы, если это молодые профессионалы или цифровые кочевники, вы можете выбрать организацию деловых встреч и встреч по вопросам инноваций, профессиональных приглашенных спикеров или даже скоростных знакомств.
• Небольшой магазин, который предлагает предметы первой необходимости и развлечения, такие как прокат фильмов, отвечает потребностям путешественников и, конечно же, увеличивает ваши доходы.

5. Присоединяйтесь к авторитетной ассоциации хостелов и создайте бизнес-сеть

Репутация имеет решающее значение для успеха хостела. Один из способов расти и поддерживать прочную репутацию — присоединяться к сетям хостелов, которые обеспечивают одобрение.

Участие в всемирно признанной организации, такой как Hostelling International, покажет вашим потенциальным гостям, что ваш хостел придерживается определенных стандартов в предоставлении услуг.

Вы также можете повысить свою репутацию с помощью:

• Сотрудничество с местными предприятиями, чьи услуги дополняют ваши собственные. Например, если ваш целевой рынок — цифровые кочевники, партнерство с коворкинг-офисами для продвижения бизнеса друг друга и предложения рекламных акций может стать реальным путем к успеху.
• Обращение в языковые школы для предложения уроков в общежитии.
• Развитие отношений с местными стартапами и предприятиями, ищущими краткосрочного найма.
• Обратитесь в местный совет, чтобы узнать о культурных мероприятиях, торговых ярмарках и мероприятиях, которые могут заинтересовать ваших гостей. Вы также можете воспользоваться возможными возможностями, чтобы предлагать рекламные акции и получать рекомендации для вашего общежития от местных управлений, таких как совет по туризму.

Последнее слово

Самая важная задача при выполнении первоначального плана хостела — перенести ваши идеи из головы на бумагу. Эта задача превращает мечту в цель.С помощью этого плана из 5 шагов вы можете реализовать простой, но эффективный путь к формированию успеха вашего хостельного бизнеса. Его тщательное и скрупулезное выполнение поможет обеспечить максимальное процветание. Осуществив этот пятиэтапный метод, вы сможете разработать свой последующий бизнес-план, а также планы маркетинга, сбыта и управления доходами, которые помогут вашему общежитию добиться выдающегося успеха.

Как всегда, дайте мне знать, что вы думаете, или если у вас есть что добавить в комментарии!

9 решающих шагов для открытия хостела

Вы хотите пережить нежные, туманные воспоминания о днях путешествий, проведенных в прыжках между хостелами?

Или, может быть, вы хотите создать пространство, где разные люди могут общаться и вместе открывать для себя новый город? Так или иначе, вы решили узнать, как открыть хостел.

Это захватывающе, но вы еще не совсем готовы. Чтобы ваша мечта стала реальностью, необходимо предпринять несколько действий, и мы здесь, чтобы помочь вам в этом.

В этом руководстве, состоящем из девяти шагов, мы рассмотрим все вопросы о том, как открыть хостел, в том числе о том, как проводить маркетинговые исследования, придумать концепцию и составить маркетинговый и бизнес-план, который включает в себя овладение неизменно важным искусством числовой хруст.

1. Изучение рынка перед открытием хостела

Самый первый шаг в любом коммерческом предприятии, будь то магазин на углу, кафе или хостел, — это проверка коммерческой целесообразности открытия бизнеса в предлагаемом вами месте.

Для оценки вам потребуется:

• Познакомьтесь со своими потенциальными клиентами, проанализировав их поведение, интересы и потребности
• Ознакомьтесь с новыми горячими тенденциями на рынке хостелов
• Ознакомьтесь с другими хостелами поблизости и выясните, что вы можете предложить клиентам, чего они не предлагают.

Рынок хостелов Великобритании

Рынок хостелов Великобритании быстро развивается. Миллениалы (в возрасте от 18 до 35 лет), составляющие 70% всех международных путешественников, официально заразились этой проблемой.

Поскольку 70% всех пользователей хостелов относятся к этой возрастной группе, неудивительно, что индустрия хостелов в Великобритании переживает бум. Только в 2018 году 305 миллионов молодых людей приехали в Великобританию для учебы, работы и путешествий.

Таким образом, рынок растет из-за стремительного роста спроса и небольшого количества хостелов в Англии, всего 226.

Несмотря на то, что Англия превзошла свое население почти на 10 миллионов, способность предлагать жилье молодым путешественникам значительно отстает от Испании, где это число более чем вдвое больше.

И поскольку все больше путешественников из хостелов стремятся отправиться в путь, они гонятся не только за Лондоном — такие регионы, как Брайтон и Корнуолл, становятся все более популярными.

Таким образом, рынок хостелов, вероятно, будет только расти. Будь то в Лондоне или за его пределами, найдутся места как для больших, так и для небольших независимых хостелов.

Общий рынок хостелов: тенденции и прогнозы

Хостелы, когда-то считавшиеся скучным местом для туристов, теперь нарушают глобальный рынок туристического жилья.Стремясь монетизировать растущее число путешественников, предпочитающих непринужденную атмосферу роскоши, инвестиционные группы вкладывают огромные средства в хостелы.

Generator, сеть хостелов с 5200 местами в 12 местах в Европе, была куплена Queensgate Investments за 450 миллионов долларов в 2017 году с намерением расширить ее еще больше, что подчеркивает растущий спрос на хостелы среди современных путешественников.

2. Откройте свой хостел с правильной концепцией

Теперь, когда мы рассмотрели исследование рынка, следующий этап в нашем руководстве по открытию общежития — рассмотрение концепции вашего общежития.

Первым этапом здесь является определение вашего целевого рынка: включает ли он группы молодых друзей, желающих окунуться в ночную жизнь, или путешественников, желающих погрузиться в местную культуру?

Конечно, типичный гость молодежного хостела, возможно, не ожидает обслуживания с серебряной ложкой и роскошных спа-процедур, но он все еще ищет жилье, которое могло бы предложить им то, чего не может сделать Airbnb, — шанс пообщаться с единомышленниками со всего мира. по всему миру.

Учтите это при разработке концепции хостела.Ваши гости захотят познакомиться с местной культурой, поэтому можете ли вы предложить им такие мероприятия, как отправка их на экскурсию по городу, или даже предложить им скидки в ресторанах, чтобы познакомиться с региональной едой?

Если ваши гости общительные, безусловно, необходима общая зона, где они могут общаться и проводить общественные мероприятия, такие как прогулки по пабам.

После того, как вы определились со своей концепцией, самое время подумать о типе хостела, который вы хотели бы открыть: будет ли он независимым или частью существующей сети?

Британский рынок хостелов знаком с сетями: в последние годы популярность таких брендов, как Generator, Safestay и Meineinger, среди молодых путешественников значительно выросла.

Аффилированность с сетью дает массу преимуществ. Во-первых, у группы уже есть устоявшаяся репутация и присутствие в социальных сетях и на платформах бронирования, а это значит, что вы, вероятно, вызовете интерес потребителей с самого начала.

Кроме этого, будут стандартные рабочие процедуры и ресурсы, которые помогут вам нанять и обучить персонал, а также найти поставщиков.

Однако, поскольку все больше путешественников стремятся уехать в глуши, привлекательность небольших независимых хостелов невозможно переоценить.Фактически, исследование Expedia, проведенное в 2017 году, показало, что уникальные детали и индивидуальное обслуживание бутик-отелей являются основной движущей силой того, почему в последние годы они наблюдали более быстрый рост доходов, чем их брендовые аналоги.

3. Где открыть хостел?

Расположение общежития имеет решающее значение. Итак, следующий шаг в понимании того, как открыть хостел, — это решить, где вы хотите его разместить. От этого зависит его коммерческий успех и заполняемость.

Поскольку целевой рынок в основном состоит из молодых людей, которые путешествуют с места на место, хостел должен располагаться рядом с остановками общественного транспорта, такими как автобусы, поезда и станции метро.

Гости ценят хостелы, до которых можно легко добраться из аэропорта или железнодорожного вокзала, избавив от суеты неприятного путешествия. Убедитесь, что вы хорошо связаны с центром города, чтобы соответствовать этим критериям.

Вам также необходимо выбрать правильный район. Несмотря на то, что расположение хостела в центре и рядом с ключевыми достопримечательностями значительно повышает привлекательность хостела, важно держаться подальше от слишком престижных районов. Мало того, что арендная плата будет высокой, но и клиентов будут отпугивать близлежащие рестораны и бары с ценами намного выше их средств.

Место, которое вы выберете, должно быть таким, чтобы ваши молодые клиенты могли повеселиться любым способом, который они выберут — будь то посещение бесплатных выставок, бюджетные обеды или танцы всю ночь напролет в клубе.

4. Понимание юридической структуры общежития

Теперь, когда вы определились, где и где вы хотите разместить хостел, пора заняться юридической стороной дела.

В большинстве городов для управления хостелом требуются разрешения и лицензии, поэтому сначала необходимо проконсультироваться с местными властями и узнать, какие правила существуют для открытия хостела.Иногда они меняются от одного места к другому.

Подайте заявку и получите все необходимые лицензии перед открытием хостела (и учтите их стоимость при начальных затратах).

Вы также должны учитывать юридическую форму вашего общежития. Юридическая форма будет влиять на несколько вещей, включая, помимо прочего, организацию, количество партнеров и налоговый режим, поэтому очень важно правильно их понять.

Независимо от того, решите ли вы быть юридическим или юридическим лицом, ваш выбор будет определяться конкретными ограничениями вашего предприятия и вашими личными предпочтениями.

5. Определение оборудования и персонала, необходимого для вашего общежития

Далее в нашем руководстве о том, как открыть общежитие, мы определим материалы (и рабочую силу), которые потребуются для бесперебойной работы вашего общежития. Затем эти предметы и эксплуатационные расходы необходимо будет количественно определить в финансовом прогнозе для вашего общежития.

Прежде чем открыть двери своего общежития, вам понадобится помощь и оборудование, в том числе:

• Мебель и инвентарь для общежитий: кровати, постельные принадлежности, запирающиеся шкафчики, кладовые и т. Д.
• Принадлежности для ванных комнат: туалеты, душевые и др.
• Оборудование для общих комнат: украшения, растения, досуг (столы для настольного футбола, автоматы для игры в пинбол, компьютеры с Wi-Fi), бар и т. Д.
• Кухонное оборудование: духовки, холодильники, микроволновые печи, посуда, бытовая техника и др.
• Оборудование для приемной: стол, компьютерные станции, принтер, ручки и бумага, карточный автомат и т. Д.
• Охранное оборудование: дверь с контролем доступа, камеры видеонаблюдения и др.
• Рекламные материалы: вывески, сайт, листовки и т. Д.

Вам необходимо будет набрать персонал с опытом работы в индустрии гостеприимства, но также обладающий качествами, близкими к повседневной жизни в общежитии (например, энергичные, жизнерадостные и общительные люди, которые будут рады явиться на работу в 10 часов утра на следующий день после приема гостей). ползание по пабу).

Если вы решите предложить еду, вам нужно будет учесть персонал кухни, а также одного или двух человек, знакомых с административным и коммерческим управлением общежитием.

Удовлетворяя свои кадровые потребности, было бы полезно вести список всех факторов, которые нужно учитывать, например, требуемые навыки, стоимость обучения людей и сколько часов им нужно в каждую неделю.

6. … и любые дополнительные услуги, необходимые

Вы также должны учитывать дополнительные услуги, которые необходимы для поддержания вашего общежития в идеальном состоянии.

Сюда входит привлечение страховщика, а также дипломированного бухгалтера, который поможет вам отслеживать ваши счета и повседневное управление общежитием (например,грамм. НДС, расчет заработной платы и налогов).

Вы также можете нанять клининговую компанию, которая поможет с обслуживанием мест общего пользования и комнат, а также поставщиков продуктов питания и алкоголя.

Независимо от того, выбираете ли вы страховщика или поставщика, убедитесь, что вы запрашиваете расценки и сравниваете цены, чтобы получить наилучшую возможную сделку.

7. Создание маркетингового плана для вашего хостела

Поскольку 87% туристов используют электронные средства для бронирования следующего хостела через Интернет и мобильные приложения, серьезный маркетинговый план имеет большой вес.

Сегодняшние туристы имеют информацию о ценах, услугах и атмосфере каждого хостела, готовые для сравнения, поэтому наличие достаточного присутствия в Интернете является ключом к привлечению новых клиентов.

Таргетированная реклама — хороший способ представиться новым игроком на рынке для тех, кто заинтересован в том, что вы предлагаете. Это можно сделать, появившись на сайтах онлайн-бронирования, таких как Booking.com.

Также важно создать веб-сайт, на котором будет показано все, что вы можете предложить, включая фотографии, отзывы клиентов и информацию о наличии.

Вы также можете рассмотреть возможность ссылки на Google Maps, так как это может помочь привлечь туристов в окрестностях, которые ищут место, где можно разбиться в последнюю минуту.

Наконец, подумайте обо всем, что могло бы привлечь клиентов к вам и потенциально превратить их в знакомые лица — например, предложение скидок в близлежащих барах или дешевую услугу проката велосипедов.

8. Составление бизнес-плана хостела

Бизнес-план — это документ, преследующий одну цель: убедить читателя вложить деньги в ваш бизнес.Этот документ поможет вам обратиться к потенциальным инвесторам или банкам при поиске финансирования.

Бизнес-план общежития состоит из двух основных разделов:

• Письменный раздел, показывающий, насколько жизнеспособна ваша бизнес-идея и каковы ее сильные стороны
• Финансовый прогноз, подчеркивающий необходимость финансирования и ожидаемую прибыльность вашего проекта

Таким образом, бизнес-план объединяет все предыдущие шаги, включая исследование рынка, концепцию вашего хостела, выбор места, потребности в оборудовании и так далее.

Если вы никогда раньше не составляли бизнес-план, не паникуйте, поскольку вы можете использовать программное обеспечение для создания бизнес-планов в Интернете, которое поможет вам составить его. Использование этого решения даст вам несколько преимуществ, в том числе:

• Пошаговое руководство по процессу написания с инструкциями и примерами для каждой части плана.
• Отвечаем на простые вопросы и позволяем нашему программному обеспечению бизнес-плана вычислять цифры за вас
• Получение доступа к готовым шаблонам бизнес-планов
• Создание в итоге профессионального документа, отформатированного и готового к отправке в ваш банк.

Если вы заинтересованы и хотите попробовать, вы можете попробовать наше программное обеспечение бесплатно, зарегистрировавшись здесь.

Несмотря на то, что на первый взгляд это выглядит устрашающе, создание финансового прогноза является неотъемлемой частью вашего бизнес-плана. Чтобы узнать, как его разработать, ознакомьтесь с нашим руководством.

9. Привлечение капитала для открытия хостела

Открытие хостела требует значительных вложений. Заоблачные цены на аренду в густонаселенных туристами городах и разнообразный набор оборудования, необходимого для установки, означают, что финансирование необходимо выделять как можно быстрее.

К счастью, есть несколько способов получить финансирование для поддержки открытия вашего хостела.

Вы можете начать с того, что вложите свои сбережения, чтобы начать наращивать капитал компании. Если у вас есть деловой партнер, вы можете попросить его сделать то же самое. И ничто не мешает вам позвонить другу или члену семьи, чтобы они стали инвестором и помогли увеличить сумму.

Вы также можете обратиться в банк за ссудой для бизнеса. Это может помочь вам покрыть часть оборудования, необходимого для оснащения помещения.

Прежде чем звонить в банк, убедитесь, что ваша кредитная история как можно более надежна. Вам также необходимо будет предоставить в банк несколько финансовых документов, поэтому постарайтесь подготовить их заранее.

Вы также можете подумать о краудфандинге, практике, при которой средства собираются разными людьми в скромных количествах. Это не только поможет вам собрать деньги для вашего бизнеса, но и повысит осведомленность о вашем бренде.

И все — вы официально знаете, как открыть хостел!

Мы надеемся, что это руководство помогло вам прояснить видение вашего хостела, чтобы теперь вы могли с нетерпением ждать различных этапов воплощения вашей идеи в реальность.

Если у вас есть какие-либо вопросы или вопросы, свяжитесь с нами напрямую.

Также в магазине бизнес-плана

Знаете кого-нибудь, кто хотел бы знать, как открыть хостел? Поделитесь нашим гидом!

Как начать хостел Backpackers: пошаговое руководство

Чтобы начать бизнес, нужно обладать конкретными знаниями, пониманием и опытом. Что ж, хостелы ничем не отличаются.

Открыть хостел не так просто, как кажется.И большинство из них часто зацикливаются на одном вопросе — как открыть хостел для пеших туристов?

Итак, если вы находитесь на той же странице, вот пошаговое руководство для вас, чтобы начать хостел для пеших туристов.

Как возникла концепция хостелов?

Эта концепция возникла в 1912 году, когда учитель немецкого языка Рихард Ширрманн основал первое общежитие в Альтене (Германия) в здании школы.

Идея заключалась в том, чтобы предоставить молодым путешественникам жилье. С наплывом путешественников общежитие вскоре было перенесено в замок Альтена.

Первый хостел в мире

Позже, в 1932 году, возникла Международная федерация молодежных хостелов, назначившая своим первым президентом Ричарда Ширрмана, который в 2006 году был переименован в Hostelling International (HI).

С тех пор HI принимает гостей со всего мира. мир, чтобы остаться в их общежитиях. Их основная миссия — обслуживать каждого путешественника, ищущего жилье, без дискриминации по признаку национальности, касты, пола или этнической принадлежности.

Пионеры молодежи Хостел

В наши дни хостелы делают упор на то, чтобы предоставить гостям отличный отдых. Они предлагают привлекательный декор, игровую зону, лучшее качество проживания и многое другое, что заставляет гостей снова посетить отель.

Итак, давайте начнем с того, как открыть хостел для пеших туристов?

Как открыть хостел для пеших туристов?

Приняв во внимание тысячи вещей, вы можете почувствовать недоумение. Итак, для облегчения понимания я разделил их на четыре разных этапа.

Четыре этапа создания хостела для пеших туристов

Этап 1 — Исследование и анализ

Важно провести тщательное исследование хостелов для пеших туристов и понять, как они работают. Давайте посмотрим на аспекты, которые необходимо учитывать при исследовании.

а. Узнать о работе хостелов

Хостелы работают по модели самообслуживания. Это дает им преимущество перед отелями с точки зрения управления персоналом.

В любом общежитии фронт-офис и уборка — два основных направления деятельности.Персонал фронт-офиса занимается управлением гостями, их жалобами, запросами, бронированиями и отзывами. В то время как обслуживающий персонал отвечает за обеспечение гостей гигиеничным и организованным пребыванием.

В большинстве хостелов вместо ресторана есть мини-кухня, где гости могут готовить себе еду и чистить оборудование, которое они использовали.

Это помогает хостелам больше сосредоточиться на привлечении гостей и избавляет их от лишних эксплуатационных расходов. Вы должны понимать СОП (Стандартные рабочие процедуры) и процедуры всех операций, связанных с управлением общежитием для пеших туристов.

б. Изучение географии и конкурентов

Прежде чем инвестировать в какой-либо бизнес, всегда рекомендуется узнать о вашем местоположении и конкурентах. Эта стратегия применима и для хостелов.

Изучение географии даст вам представление о том, в каких районах гости предпочитают останавливаться. Большинство хостелов расположены недалеко от самых популярных туристических мест города.

Лучше найти место, где есть пункты скорой помощи, в пешей доступности.Ваше общежитие не должно находиться в многолюдном районе и ни на окраине города.

Рядом с вами может находиться более одного конкурента. Необходимо регулярно получать обновления о производительности вашего набора.

Вам нужно постоянно следить за своими ставками, предложениями и отзывами. Помните, что местоположение отеля и ваши конкуренты являются двумя ключевыми факторами при расчете тарифа вашего хостела.

г. Определите свою целевую аудиторию

Каждый провайдер размещения обслуживает определенный сегмент гостей.Что ж, хостелы для пеших туристов ничем не отличаются. Их целевая аудитория — миллениалы и представители поколения Z, которые предпочитают опыт роскоши.

Одна из главных причин, по которой этих индивидуальных путешественников привлекают хостелы, заключается в том, что они экономичны.

Определив целевую аудиторию, проверьте потенциальный доход, который может быть получен.

г. Определитесь с вашими USP

USP (Уникальные торговые точки) играют жизненно важную роль в привлечении гостей в вашу собственность.Это изюминка вашего хостела, которая привлекает внимание ваших гостей.

Для общежитий расположение и деятельность на территории составляют ключевой компонент УТП. Это может быть вид из комнаты, костер, местные культурные мероприятия, адреналиновые мероприятия, вечера барбекю и многое другое.

При перечислении УТП таких ограничений нет.

e. Перечислите типы номеров, которые вы можете предложить

Номера в хостеле не ограничиваются общежитиями. Многие отели теперь также предлагают отдельные комнаты.Позвольте мне поделиться с вами одним из моих опытов.

Пару лет назад я отправился в одиночную поездку в Джодхпур, красивый исторический город в Индии. Я забронировал хостел для пеших туристов, так как путешествовал один и ожидал, что кровать в общежитии.

Однако по прибытии туда мне предложили красиво оформленную отдельную комнату со всеми необходимыми удобствами.

Это заставило меня понять, что общежития сломали стереотипное представление о бункерных кроватях, таких как военные школы и интернаты.

Поэтому я бы посоветовал вам избегать использования в хостеле старых обычных общежитий. Вместо этого сделайте разные вариации в каждой комнате.

Например, вы можете классифицировать их по распределению кроватей, например, шестиместное общежитие, четырехместное общежитие с кондиционером, отдельная комната и так далее.

Фактически, в наши дни, учитывая безопасность женщин, многие общежития стали предлагать им отдельные общежития.

ф. Обдумайте все необходимые удобства и оборудование

Перед покупкой каких-либо удобств или оборудования для вашего общежития проверьте, служат ли они этим двум целям:

1. Облегчить вашу работу
2. Обслуживать вашу аудиторию

Если это не так обслужить любой из них, не думайте о его покупке.Не переполняйте свой список нежелательными удобствами, так как это повлияет на ваши первоначальные вложения. Сосредоточьтесь на основных и необходимых.

При перечислении оборудования начните с базового, например, двухъярусных кроватей, постельного белья, удобств в номере, Smart TV, освещения для декора и т. Д.

г. Рассчитайте свои общие финансовые аспекты

Теперь, когда наше исследование завершено, мы должны перейти к расчету начальной стоимости нашего хостела. Хотя это предварительная цифра, и фактические затраты могут отличаться.

Он может увеличиваться или уменьшаться в соответствии с текущими сценариями. Я бы порекомендовал вам рассчитывать расходы с учетом более высоких затрат на любые ваши инвестиции.

Это минимальная сумма, которую вы понесете изначально при открытии хостела для пеших туристов.

ч. Работайте над тарифом

После того, как у вас есть предварительные вложения и тарифы на пакет, вам необходимо рассчитать минимальную и максимальную стоимость проживания в хостеле. В зависимости от типа номеров вы можете сохранить различные структуры тарифов.

Например, шестиместное общежитие и восьмиместное общежитие будут иметь два разных тарифа. Первый будет по более низкой цене, а второй — по более высокой цене.

Однако убедитесь, что тарифы находятся в диапазоне, установленном для вашего набора. Но они не должны быть слишком низкими, иначе вы понесете убытки.

Этап 2 — Создание идеального общежития

После сбора всех данных пора переходить к этапу 2. На этом этапе мы сосредоточимся на создании архитектуры вашего общежития.

Давайте разберемся, что нужно сделать для создания хостела для пеших туристов.

а. Найдите и создайте идеальное место для вашего хостела

А теперь это непростая часть. Как бы вы выбрали идеальное место для хостела?

Что ж, это зависит от нескольких факторов, таких как:

1. Сумма инвестиций
2. Тип недвижимости (старая или новая)
3. Наличие площадей
4. Типы номеров
5. Вместимость гостей, которых вы можете разместить

После перечисления вниз по критериям, пора подобрать идеальное место для вашего хостела.Это можно сделать двумя способами:

1. Вы можете либо сдать в аренду небольшую недвижимость в отличном месте и превратить ее в общежитие
2. , либо построить новое помещение с нуля.

В любом случае выбор за вами. Однако убедитесь, что вы не вкладываете огромную часть своих денег в завершение строительства общежития.

б. Безопасность превыше всего

Безопасность — одна из самых больших проблем для индивидуальных путешественников. Поскольку вы обслуживаете этот сегмент, вам необходимо решить их проблемы.

После пандемии гости скептически относятся к путешествиям и проживанию в комнатах с незнакомцами. Помня об этом, вам необходимо принять необходимые меры.

Разумно управляйте пространством, чтобы оно соответствовало нормам социального дистанцирования, не влияя на рентабельность инвестиций (возврат инвестиций).

Настоятельно рекомендуется инвестировать в оборудование для пожарной безопасности. Кроме того, учитывая растущую обеспокоенность по поводу безопасности женщин, вам следует установить камеры видеонаблюдения в своем общежитии, чтобы избежать каких-либо неприятностей.

г. Получите все лицензии и разрешения

Для управления любым гостиничным бизнесом необходима лицензия, регистрация и разрешения. Хотя список документов варьируется от места к месту, вот основные, обязательные для работы в общежитии.

1. Свидетельство о регистрации
2. Договор аренды / аренды помещения
3. Свидетельство о пожарной безопасности
4. Разрешение местных властей
5. Свидетельство о проверке полиции

Вместо того, чтобы работать наугад, я бы предложил нанять юриста (по номинальной стоимости) и получить все сертификаты за один раз.

Что касается сертификата пожарной безопасности, вы можете получить его в местной пожарной службе после осмотра вашей собственности.

г. Покупки, покупки и покупки

Наконец, пришло время отправиться за покупками. Вам следует начать с покупки всех необходимых удобств и товаров, которые вы указали на первом этапе.

Существует небольшая вероятность того, что вы захотите купить модные вещи, которые придадут вашему общежитию неповторимый вид.Но я бы рекомендовал придерживаться бюджета и покупать продукты первоочередной важности.

Доработки декора могут быть выполнены позже. На этом этапе вы должны сосредоточиться на покупке только тех вещей, которые имеют отношение к вашему списку.

Этап 3 — Примите участие в мероприятиях перед открытием

Теперь, когда ваше общежитие готово, вам нужно начать действия перед открытием. По сути, на этом этапе нужно проработать шаги, которые сделают пребывание ваших гостей безупречным и запоминающимся.

а.Принесите технологии к себе на помощь

Честно говоря, без технологий управление любым гостиничным бизнесом довольно беспокойно. В эту цифровую эпоху управление каждой задачей осуществляется онлайн на облачной платформе.

Если подумать, было бы трудно обрабатывать заказы из всех источников без какой-либо технической помощи. И это не ограничивается управлением бронированием.

Различные другие задачи, такие как управление запасами и распределение ставок, управление репутацией, программы лояльности и многое другое, зависят от технологии.Чтобы сделать работу вашего хостела беспроблемной, я бы порекомендовал вам инвестировать в современные технологии.

Вы можете начать с инвестиций в программное обеспечение для управления хостелом. Как только вы начнете обслуживать приличное количество гостей, вы можете поручиться с другими продуктами, такими как программное обеспечение для управления репутацией, система управления доходами и многое другое.

б. Услуги аутсорсинга от поставщиков

Услуги аутсорсинга экономят ваше время и деньги. Вы не можете иметь все возможности в вашем общежитии.

Во многих хостелах нет собственного ресторана. В таких случаях они сотрудничают с местным рестораном или любым рестораном поблизости.

Это выгодно, потому что они будут рекомендовать своим клиентам забронировать ваш хостел, если они ищут недвижимость для проживания.

Я бы посоветовал вам сотрудничать с местными транспортными операторами, такими как частные автобусы или такси, а также с поставщиками услуг, расположенными вокруг вашего общежития.

г. Персонал, который тренируется лучше, работает лучше

Самое лучшее в хостелах — это то, что ими можно управлять даже с минимальным количеством персонала.Это означает, что вам не нужно вкладывать большие средства в найм персонала для вашей собственности.

Сотрудники, которых вы нанимаете, должны знать СОП общежитий (Стандартные рабочие процедуры). Также их следует обучить работе по правилам и протоколам вашего общежития.

Это поможет вам обеспечить вашим гостям незабываемое и беззаботное пребывание. Это также поможет контролировать качество обслуживания.

г. Проведите церемонию открытия

Церемония открытия ОБЯЗАТЕЛЬНА для каждого объекта недвижимости.Это простая задача, не требующая большого количества гостей.

Для проверки некоторые опытные сотрудники отеля останавливаются в новом отеле, чтобы испытать каждую услугу. Мероприятие длится 2-7 дней, в течение которых команда записывает каждую проблему, с которой она сталкивается.

Это может быть что угодно, будь то услуги, удобства в номере, атмосфера в отеле или что-то еще.

По окончании церемонии команда проводит собрание, чтобы исправить все ошибки, прежде чем открывать объект для гостей.

Вы можете использовать этот подход, чтобы проанализировать недостатки вашего хостела и легко их устранить.

эл. Влиятельные лица к вам на помощь

Чтобы получить объективный отзыв о вашем хостеле, вы можете сотрудничать с влиятельными лицами в социальных сетях. Обратитесь к блогерам, туристическим фотографам, критикам отелей или любым другим влиятельным лицам, имеющим широкий охват среди аудитории.

Вы можете пригласить их остановиться в вашей собственности и поделиться своим опытом на различных платформах. Это поможет вам охватить большое количество аудитории.

Однако не забудьте проверить подписчиков у влиятельного человека, которого вы приглашаете. Нацельтесь на блоггера или влиятельного человека с минимальным охватом 10 000+ активных подписчиков и подписчиков.

ф. Создавайте ажиотаж с помощью присутствия в сети

Итак, теперь, когда ваш хостел готов принимать гостей, вам следует начать с создания присутствия в Интернете. Как это сделать?

Просто создайте веб-сайт бренда хостела и разместите свою недвижимость в Google и соответствующих OTA.

Поскольку целевая аудитория — молодое поколение, я бы рекомендовал продвигать ваш хостел и в социальных сетях. Используйте высококачественные фотографии фасада вашего отеля, категорий номеров, близлежащего местоположения и услуг, которыми гости могут воспользоваться во время своего пребывания.

Более того, видео на YouTube сейчас очень полезны. Вы можете создать видео, посвященное анализу общежития. Вы также можете использовать Google 360 ​​градусов, чтобы снимать завораживающее видео о вашем местоположении.

Взгляните на это прекрасное творение команды Zostel.

Вы также можете продвигать обзоры и статьи, которыми влиятельные лица или гости делятся о вашем объекте размещения, публикуя информацию о своем пребывании.

Этап 4 — Пришло время приветствовать гостей

Теперь, когда наш хостел готов, пора принимать гостей в отель.

Честно говоря, именно здесь вы получите предложения от гостей, которые вы сможете реализовать в своем хостеле. Но перед этим обязательно нужно рассмотреть несколько небольших, но важных шагов.

а.Организаторы мероприятий и туров — ваши лучшие партнеры

Стратегическое партнерство с турагентами всегда выгодно в индустрии гостеприимства. Говоря о хостелах, им необходимо установить прочные отношения с организаторами мероприятий и туров, чтобы привлечь как можно больше гостей.

Эти проектировщики постоянно ищут объекты, обеспечивающие комфортное проживание по минимальным ценам. Большинство организаторов мероприятий приглашают в гости юную публику.

Более того, мероприятия — лучшая возможность для увеличения количества бронирований.Вы также можете продвигать свой хостел, выступая спонсором любого из этих мероприятий.

б. Привлечь гостей лучшими предложениями

Согласимся с тем, что ничто не привлекает гостей лучше, чем цена со скидкой или интересное предложение. Знаю, что тарифы в хостелах довольно низкие.

Однако, чтобы привлечь внимание гостей, лучше предлагать им выгодные скидки или специальные предложения. Вы можете использовать эти рекламные предложения в первые дни.

Вы также можете создавать программы лояльности для постоянных посетителей.Это отличный способ заработать больше. Все, что вам нужно сделать, это представить вашим гостям предложения на основе лояльности.

Однако предложение должно быть привлекательным, иначе гости не будут регистрироваться в программах лояльности. Это может быть либо одна ночь бесплатного проживания, либо скидка на бронирование в межсезонье, либо предложение последней птицы и т. Д.

Эти предложения приносят прибыль от прямого бронирования, а гости довольны скидками. Можно сказать, что это беспроигрышная ситуация.

г.Создавайте волшебство с помощью общественных собраний

Общинные собрания — это душа деятельности общежитий. Волнение от знакомства с новыми людьми из разных уголков мира, обмена опытом с ними, наслаждения ночью за барбекю или костром — это то, чего с нетерпением ждут гости при бронировании хостела.

Эти действия являются одними из основных УТП в общежитиях. Более того, продвижение фотографий и видео этих мероприятий привлечет к вам больше гостей.

г.Учитесь и развивайтесь с обратной связью

Обратная связь — важная часть любого бизнеса. Говоря об индустрии гостеприимства, отзывы играют важную роль в разрушении или создании собственности.

Положительный отзыв обязательно повысит ваш рейтинг на различных платформах. А отрицательные отзывы могут привести к плохой репутации в Интернете.

Однако каждый отзыв — это новое обучение для отельеров. Это понятие в равной степени применимо и к общежитиям.

Для каждого отзыва, который вы получаете, важно отметить его и записать моменты, упомянутые гостями.

Как только вы начнете работать над обратной связью, вы заметите, что количество жалоб и отрицательных отзывов уменьшится. Постепенно это улучшит репутацию вашего хостела в Интернете.

Какие препятствия для работы хостела для пеших туристов?

Каждая задача сопряжена с определенными проблемами. Вы должны либо столкнуться с этим лицом к лицу, либо уклониться от него.

Управление и эксплуатация общежития — непростая задача. Я делюсь с вами некоторыми из общих проблем, с которыми сталкиваются владельцы хостелов.

1. Инвестиционные проблемы: Поверьте мне, у каждого бизнеса в какой-то момент есть проблемы с инвестициями.Даже хостелы не исключение. Многим собственникам недвижимости приходится отступать и передавать свои хостелы в управление агрегаторам. Фактически, многие из них используют модели франчайзинга, чтобы избежать финансовых проблем.
2. Конкурентная среда: С наступлением эры Интернета в индустрии гостеприимства наблюдался рост конкуренции. Поскольку у гостей есть тысячи объектов, доступных для бронирования по сниженным ценам, многие хостелы терпят убытки.
3. Непредвиденные обстоятельства: Существуют определенные ситуации, которые невозможно контролировать.Учитывая недавнюю пандемию, это обернулось падением почти для всех видов бизнеса. Даже индустрия путешествий и гостеприимства достигла своего пика. Такие обстоятельства создают препятствия в бизнесе, особенно в общежитиях, где комнаты размещаются на совместной основе.

Пример использования Zostel

Zostel — одна из известных сетей хостелов в Индии. Начатые в 2013 году с одного объекта, в настоящее время они представлены в 37 городах и обслуживают более 1000 коек.

Итак, что сделало их популярными среди гостей? Как они стали брендом?

Ну, они продвигали культуру своей недвижимости и хостелов в социальных сетях.Более того, с помощью фирменного веб-сайта им удалось создать среди гостей свою индивидуальность.

Zostel представил культуру хостелов для туристов в Индии. Благодаря нестандартному подходу и качеству услуг, Zostel стал выбором путешественников для проживания.

В 2017 году они представили концепцию локальной активности в своих общежитиях как части сбора сообщества. Это было похоже на вишенку на торте.

Услуги и опыт, предлагаемые Zostel в изысканных местах, не имеют себе равных.И это делает их признанным брендом хостелов в Индии среди туристов.

Часто задаваемые вопросы

Где я могу открыть хостел?

Вы можете открыть хостел в любом месте, которое является значимым туристическим местом. Это может быть горная станция, пляж, исторический город / поселок.

Какая лицензия и разрешения мне нужны для управления хостелом для пеших туристов в Индии?

Вот список обязательных документов, необходимых для управления хостелом для пеших туристов в Индии:
Свидетельство о регистрации
Свидетельство GST
Лицензия на гостиницу / магазин
Одобрение FHRAI
Свидетельство о безопасности от отдела пожаротушения
Утверждение муниципальных властей
Проверка полиции

Каких гостей я могу ожидать в моем общежитии?

Вы можете рассчитывать на большинство индивидуальных путешественников в вашем отеле.Кроме того, многие гости приезжают группами, чтобы посетить мероприятия или раскрасить город в красный цвет. Большинство из них — молодые путешественники, в том числе миллениалы и GenZ.

Как я могу улучшить взаимодействие с гостями в моем хостеле?

Есть разные способы взаимодействия с гостями. Один из самых успешных способов — это организация общественных собраний. Кроме того, вы можете связаться с местными жителями, чтобы подарить гостям аутентичный опыт.

Основные выводы

Хостелы уже давно являются частью индустрии гостеприимства.По сравнению с гостиницей, время и деньги на создание хостела невелики.

Однако это не означает, что управление хостелом — простая задача. Тем не менее, иметь такой по-своему выгодно.

Я дал вам пошаговое руководство о том, как открыть хостел для пеших туристов. Пришло время реализовать это и сделать шаг навстречу собственному хостелу.

Худшие ошибки, совершаемые общежитиями

Открытие хостела кажется легким, правда? Вы просто устанавливаете кучу двухъярусных кроватей в комнате, несколько кресел-мешков и телевизор в общей комнате и начинаете заряжать туристов за их пребывание.

Ну нет. Управление хостелом немного сложнее. Как путешественник на полную ставку в течение последних 8 лет я останавливался во многих хостелах и видел, как одни и те же ошибки повторялись снова и снова. Эти ошибки значительно ухудшают восприятие гостями, но их довольно просто избежать.

Ниже приведены некоторые основные ошибки, которые допускают хостелы. Если вы путешественник, дайте мне знать, если у вас возникли эти проблемы с хостелом. Если вы владелец хостела, читайте дальше, чтобы узнать, чего следует избегать.

(После этого не забудьте прочитать «Маленькие вещи, которые делают хостел из хорошего в фантастическом», чтобы узнать, что делают великие хостелы правильно!)

Знаки пассивной агрессии

Есть целые веб-сайты, посвященные пассивно-агрессивным нотам, часто оставляемые соседями по дому, которые слишком долго игнорировали грязную посуду или громкую музыку и, наконец, щелкнули. Однако вместо того, чтобы разговаривать со своими соседями по дому в спокойной и откровенной манере, они оставляют гневное, острое, пассивно-агрессивное письмо.

Это странно и достаточно неудобно, когда это происходит с соседом или с кем-то, с кем вы живете, но что, если это случилось с вами в качестве гостя в общежитии?

Хотите верьте, хотите нет, но я видел язвительные заметки для гостей хостелов по всему миру. Это ВСЕГДА заставляет меня съеживаться.

«Мойте посуду. Твоя мама здесь не работает.

«Спасибо, что НЕ меняли кровати в общежитии».

и т. Д.

Я особенно ненавижу этот, с которым мы столкнулись в общежитии в австралийской глубинке.Он едва ли пассивно агрессивен, он более откровенно враждебен.

Одна из самых больших ошибок хостелов — неприятные знаки!

Послушайте, я понимаю, что, должно быть, неприятно управлять хостелом, когда гости оставляют свою грязную посуду. Некоторые люди более прилежны к тому, чтобы быть аккуратными и уважительными гостями в общежитии, чем другие. (Возможно, им нужно прочитать наше руководство о том, как работают хостелы и как вы можете быть хорошим гостем?)

Однако подобные заметки — не способ справиться с ситуацией.Они создают атмосферу враждебности, а не заставляют гостей чувствовать себя желанными гостями.

Я думаю, что люди, которым не хватает вежливости и самосознания, чтобы умыться за собой или следовать правилам, не делают этого, потому что они «забыли» — им просто все равно. Так что пассивно-агрессивные напоминания не помогут.

Вместо этого расскажите своим гостям о правилах, когда они регистрируются, и если они не соблюдают их, и это начинает вызывать проблемы, вы можете отвести их в сторону и поговорить с ними.

(Если только они не украдут из холодильника чужие остатки карри. Я не могу этого вынести. В таком случае выгоните их и отправьте собак за ними, мне все равно).

Слишком много кроватей в комнате

Управление хостелом — это всегда баланс между максимизацией вашей прибыли и обеспечением хорошего впечатления для ваших гостей. Имея это в виду, я могу понять, почему хостелы стараются вместить в комнату как можно больше кроватей. В конце концов, чем больше гостей они смогут принять за ночь, тем больше денег они смогут заработать.

Однако наступает момент, когда общежитие становится переполненным, и это портит впечатления для всех гостей.

Я был в комнатах общежития, где кровати были забиты так близко друг к другу, что не было места для другой мебели. Я изо всех сил пыталась залезть на двухъярусные кровати, потому что вторая кровать была слишком близко. Я бывал в комнатах, которые были бы удобны для 4 человек, но в них достаточно двухъярусных кроватей для 8 или даже 10 человек.

Да, возможно, вы физически сможете разместить 10 спящих людей в этой конкретной комнате.Однако важно подумать о том, что испытывают эти люди.

Без оборудования кухни

Фото Эшли Уиллер

Одним из главных преимуществ хостела является то, что в нем есть кухня, а это означает, что вы сможете самостоятельно готовить еду и сэкономить деньги, а не есть в дорогих ресторанах каждую ночь во время поездки. Кухни в хостелах могут быть замечательными, особенно когда путешественники собираются вместе, вместе готовят большой обед и делятся им.

Однако, побывав на сотнях кухонь хостелов по всему миру, я обнаружил кое-что неприятное…

Многие из них совсем говно.

Как вы можете ожидать, что гости будут готовить еду на одной сковороде со сломанной ручкой, без консервного ножа, тостера и с таким тупым ножом, что даже масло не прорежет? Как гости могут эффективно убирать за собой, когда нет ничего, кроме одной грустной старой губки и пустой бутылки жидкости для мытья посуды?

Серьезно, вы не поверите, в каком состоянии находятся кухни некоторых общежитий, которые я видел.Если вы рекламируете кухню как элемент своего жилья, по крайней мере, убедитесь, что она оборудована всем необходимым, чтобы кто-то приготовил там простую еду. Если бы у вас дома сломался консервный нож, вы бы сразу поняли, и заменили бы его!

Печально то, что многие ужасные кухни, которые я видел, не нуждаются в капитальном ремонте. Все, что им нужно, — это съездить в местный магазин товаров для дома за приличными ножами, тостером или чайником. В большинстве случаев проблема могла быть решена, и кухня значительно улучшилась менее чем за 20-50 долларов.В конце концов, я не ожидал, что кухни в хостеле будут современными и будут иметь все известные человечеству предметы роскоши — я просто ожидаю, что смогу приготовить макароны в кастрюле, не отвалившись от ручки.

Если вы не уверены, есть ли на кухне вашего хостела то, что нужно вашим гостям, попробуйте приготовить еду на ней. Если вы понимаете, что в процессе чего-то не хватает, составьте список и возьмите его в следующий раз, когда будете в магазине. Затем периодически проверяйте кухонное оборудование и заменяйте его, если оно сломано или изношено.

Обманывать насчет дополнительных сборов

Дополнительные расходы вызывают раздражение у ваших гостей.

Если есть что-то, что действительно разозлит ваших гостей, так это дополнительная плата за их пребывание, особенно если это будет неожиданностью и обманчиво.

Например, вы можете взимать дополнительную плату за полотенца и одеяла, если действительно хотите, но важно прояснить это для гостей до их прибытия. В противном случае они будут очень раздражены, когда им придется раскошелиться на лишние деньги, на которые они не планировали.

На самом деле, если у вас есть хостел за 14 долларов за ночь и вы берете 2 доллара за одеяла и полотенца, вы обеспечите себе лучший отдых, если будете платить 16 долларов за ночь, включая одеяла и полотенца.

Ни слова неправды, в Байрон-Бей, Австралия, мне пришлось заплатить залог в размере 20 долларов, чтобы арендовать миску, тарелку, нож, вилку и ложку во время моего пребывания в общежитии. Знаю, это звучит нелепо, но это правда. Мне казалось, что я в тюрьме, ношу с собой миску и ложку. Если бы я их потерял или кто-то забрал мои, я бы потерял свой залог.Несмотря на то, что это был залог, а не дополнительная плата, заранее четко не рекламировалось в Интернете.

Я бывал даже в хостелах, где мне платили за туалетную бумагу дополнительно!

Когда дело доходит до дополнительных расходов, лучше всего просто включить их в стоимость номера и избегать никелевых и скрытых платежей. Большинство людей предпочли бы заплатить одну установленную цену, чем дешевую цену с кучей надоедливых надстроек.

Это похоже на то, что люди чувствуют, когда они заказывают рейс бюджетной авиакомпанией, рекламируемая цена привлекательна, но если вы добавляете дополнительные сборы за багаж, еду, выделенные места и т. Д.в конечном итоге он не сильно отличается от обычного тарифа. Гостей раздражает лживый и вводящий в заблуждение характер первоначальной цены.

Ужасный Wi-Fi

Мы публиковали разглагольствования о плохом Wi-Fi в хостелах и отелях еще в 2012 году. Хотя стандарты Wi-Fi во всем мире с тех пор значительно улучшились, это все еще может быть проблемой.

Мы по-прежнему остаемся в хостелах, где сигнал Wi-Fi не доходит до комнаты или где нам приходится доплачивать за доступ к Wi-Fi.Это действительно отстой.

Это не конец света, если ваш Wi-Fi не так хорош и не доходит до комнаты, но главное — убедиться, что это четко указано на вашем веб-сайте бронирования. (Или просто купите повторитель WiFi — в наши дни он стоит менее 20 долларов.)

Это одна из самых больших ошибок хостелов, которая действительно раздражает ваших гостей. Все больше и больше людей становятся цифровыми кочевниками, поэтому наличие связи в дороге имеет важное значение для их средств к существованию. Но даже если вы не работаете в дороге, вы хотите быть в сети, чтобы поддерживать связь с семьей и друзьями, исследовать пункт назначения и использовать Google, чтобы разрешить этот пьяный спор о том, что на самом деле означает текст песни «Американский пирог». .”

Персонал, не испытывающий энтузиазма

Я помню, как останавливался в общежитии в Эквадоре, где молодая русская девушка на стойке регистрации отеля в значительной степени раздраженно закатывала глаза каждый раз, когда кто-то подходил к стойке регистрации, чтобы попросить о помощи или даже просто задать ей вопрос. Было настолько очевидно, что она не хотела быть там, и это действительно отрицательно сказалось на опыте в общежитии.

Подумайте об этом: ваши сотрудники — это ваша первая точка контакта для ваших гостей, поэтому важно, чтобы они производили положительное впечатление.

Среднестатистический хостел может стать поистине ужасным событием, если персонал груб, угрюм и не заботится о гостях. Напротив, тот же самый средний хостел может стать прекрасным событием, если персонал дружелюбен, весел и полон энтузиазма в отношении того, чтобы гости получали удовольствие.

Избегайте распространенных ошибок, которые делают хостелы!

Я думаю, что иногда владельцы хостелов думают, что, поскольку их гости платят более низкую цену, чем отель, не так важно предоставить им качественный отдых.Тем не менее, они по-прежнему являются гостями, и это хорошая практика ведения бизнеса — давать им лучшее, что вы можете предложить. Эти простые ошибки показывают, что вы не цените своих гостей.

Этих ошибок довольно просто избежать, но они сильно повлияют на впечатления ваших гостей. Путешественники со всего мира стремятся к более качественному общежитию, и если вы сможете его предоставить, то будете вознаграждены большим объемом бизнеса.

Путешественники — какие еще ошибки вы видели в хостелах? Поделитесь некоторыми из своих худших историй о хостеле в комментариях ниже!

15 вещей, которые могут сделать хостел великим

Путешествуя по миру с ограниченным бюджетом, наиболее распространенным вариантом размещения является хостел.Они похожи на ваш дом вдали от дома.

В наши дни существует так много хостелов, и не всегда легко найти тот, в котором вы чувствуете себя комфортно и стоили бы своих денег. Плохие хостелы могут испортить вам время, проведенное в каком-либо месте, а хорошие хостелы могут улучшить ваше время, проведенное в этом конкретном городе.

Думаю, я останавливался примерно в 100 различных хостелах по всему миру, особенно в Юго-Восточной Азии, Центральной Америке и Европе.

Немногие сделали все за меня.Пять лучших и пять худших — вот что мне запомнилось. Те, что посередине? Заблудшие и пропавшие.

Когда я думаю о пяти лучших, я думаю о нескольких вещах, которые они сделали правильно, которые действительно повлияли на мой опыт.

В конце концов, никогда не знаешь, что получишь, пока не узнаешь, но опыт действительно помогает. А сайты онлайн-бронирования и обзоров упрощают процесс принятия решений и, по крайней мере, направляют вас на правильный путь. Если вы путешествуете на длительный срок, вы всегда можете дождаться прибытия в новое место, чтобы найти место, где можно остановиться, а затем лично увидеть эти места.Но нужно знать, что искать. Вот некоторая помощь — следующее должно подсказать вам, на что следует обращать внимание при выборе и бронировании хостелов по всему миру. Чем больше из перечисленного ниже применимо, тем лучше.

1. Комфортные и привлекательные места общего пользования

Большинство путешественников останавливаются в хостелах, потому что они дешевы, но также потому, что они хотят встретиться с другими путешественниками, пообщаться, хорошо провести время и обменяться историями путешествий и советами. Лучше всего это делается в удобной и уютной обстановке, которая приглашает путешественников потусоваться и пообщаться.Если в хостеле нет общей комнаты, я сомневаюсь, что он действительно хочет быть хостелом. Они облегчают общение, а также облегчают индивидуальным путешественникам знакомство с другими людьми. В некоторых из лучших хостелов, в которых я когда-либо останавливался, всегда было хотя бы одно действительно классное место общего пользования.

2. Множество чистых и функциональных ванных комнат

Совместное использование ванных комнат никогда не является пределом мечтаний, но когда они чистые и красивые, мы не обязательно возражаем. Ожидание в очереди по утрам — большое неприятное явление, как и места для мальчиков и девочек.Чистые ванные комнаты, а их множество, действительно могут превратиться в хостел, а наоборот, действительно могут испортить ваше пребывание.

3. Веселый, образованный персонал

Хороший персонал действительно может иметь большое значение в хостелах. В некоторых из лучших хостелов, в которых я останавливался, работали замечательные и веселые люди. Они общались с путешественниками, были дружелюбны, готовы помочь и пошутить. Что наиболее важно, они были хорошо осведомлены об этом районе и часто сами были путешественниками.В некоторых случаях, когда персонал супер крутой, они могут восполнить другие недостатки.

4. Хорошее расположение или хорошее сообщение с общественным транспортом

Вы не хотите оказаться на другом конце того места, где вы хотите быть. И вам не нужно ехать на трех автобусах, чтобы добраться туда. Обычно чем дешевле хостел, тем дальше от центра событий. В идеале, поблизости есть несколько недорогих ресторанов и баров, остановка общественного транспорта — не более пяти-десяти минут ходьбы.

5. Не слишком много правил и заметок о них везде

Однажды я останавливался в общежитии, где стены и двери были оклеены обоями с записями о правилах общежития. Не очень весело. Очевидно, что есть определенные правила, которые необходимо опубликовать, но хостелы, которые предполагали, что их гости руководствовались здравым смыслом, и просто соглашались с тем, что некоторые из них не были, безусловно, являются лучшими.

Никто не хочет ощущать себя снова в летнем лагере, верно?

6. Бесплатный завтрак

Факт: путешественники с ограниченным бюджетом любят бесплатные вещи.На завтрак это не только тосты и кофе. Немного усилий наверняка не повредит. Время завтрака, удобное для туристов, также является плюсом, поэтому любой «бесплатный» завтрак, который приходит вне стола в 10 часов утра, — это как выпить, как будто они все равно не хотят, чтобы люди завтракали. Альтернативой «приготовленному» завтраку являются такие продукты, как смесь для блинов и бананы, которые люди могут приготовить сами. Бонусные баллы, когда хостел добавляет к своему завтраку некоторые местные деликатесы (Suk 11 в Бангкоке отлично справляется со своим бесплатным завтраком!)

7.Бесплатный Wi-Fi

2015 год, верно? Никакого настоящего общежития без интернета существовать не должно. И тот, который взимает плату за Wi-Fi, просто не очень приятный. В хороших хостелах есть множество интернет-терминалов, которые действительно можно использовать, и их расходы на Wi-Fi включены в цену, которую вы платите за кровать (если это необходимо).

8. Обмен книгами

Хорошие книги могут быть очень ценным товаром для путешественников, особенно в местах, где их трудно достать или где их можно купить более чем на три дня.Лучшие книжные биржи находятся под контролем хостелов, чтобы поддерживать достойный уровень качества.

9. Не слишком большой

В небольших хостелах, как правило, царит более знакомая атмосфера, в них легче знакомиться с другими путешественниками и заводить друзей. Большие хостелы могут казаться очень обезличенными, и зачастую в них нет никакой атмосферы. Так что выбирал с умом.

10. Шкафчики

Мы все немного беспокоимся о наших ценностях в дороге. Хостелы также могут быть рассадником краж, поскольку некоторые из нас думают, что их бюджет даже меньше, чем у других.Отсутствие личных шкафчиков, в которых вы могли бы оставить свои вещи, похоже на комнату в общежитии без кроватей, немного бесполезную. В лучшем случае шкафчики поместятся в ваш рюкзак.

11. Хорошо укомплектованная кухня

Потребность в кухнях зависит от того, в каком регионе мира вы находитесь. Чем богаче и дороже страна, тем больше вы собираетесь экономить и тем больше вы будете использовать кухню. В таких местах, как Индия или Камбоджа, вы, вероятно, даже не подумали бы готовить самостоятельно.Но такие страны, как Австралия или Франция, очень быстро сделают вас бедными, если вы будете есть каждый день вне дома. Хостелы в богатых западных странах без кухонь недопустимы.

И хотя мы не ожидаем большого количества первоклассного оборудования, если у вас есть место для более чем 100 человек в вашем общежитии, у вас должно быть более 2 кастрюль, 1 сковорода и 8 тарелок и наборов столового серебра.

12. Мероприятия и мероприятия в хостеле

Организованные мероприятия и мероприятия доставляют большое удовольствие и идеально подходят для общения с другими путешественниками и персоналом хостела.Общественные ужины, прогулки по городу и организованные туры могут стать незабываемыми впечатлениями, особенно если вы новичок в городе или стране. Я бы держался подальше от массовых посещений пабов большими группами, но не откажусь от веселых вечеров с милыми людьми.

13. Бар и кафе с дешевыми напитками и закусками

Я знаю, что мы начинаем немного жадничать, но действительно хорошие хостелы с полным спектром услуг продают еду и напитки. В действительно веселых хостелах есть бары с хорошей музыкой (или, по крайней мере, продаются дешевые алкогольные напитки).Последнее может быть не для всех, особенно для тех, кто ищет более тихое место для отдыха, но хостелы для вечеринок определенно стоит того, чтобы испытать их один раз и могут закончиться отличными впечатлениями и воспоминаниями.

14. Услуги прачечной или услуги

Чем больше услуг предлагает хостел, тем удобнее может быть ваша поездка. Приятно просто бросить сумку для белья на стойке регистрации, вместо того, чтобы искать место для стирки. В более дорогих странах в хороших хостелах есть прачечные, где вы можете сами позаботиться о стирке.

15. Разнообразие комнат / кроватей

Приятно иметь выбор — 4-местные, 8-местные, 16-местные общежития. Частные одиночки. Частные двойники. С ванными комнатами или без них. Если у вас хороший хостел, вы обслужите большую толпу, а не только толпу бездушных туристов, и вы сделаете это, предложив широкий выбор комнат и кроватей. Это гарантирует, что здесь будет останавливаться широкий круг людей, от студентов старших курсов в возрасте от 20 до 20 лет до семей с детьми, пенсионеров и всех, кто между ними!

Бонус: 16.Бассейн

Конечно, этого не так много хостелов, но в тропических местах, таких как Бангкок, Бали или Сан-Хосе (Коста-Рика), это определенно хорошая привилегия. Общественные бассейны создают хорошую атмосферу и являются прекрасным способом расслабиться и освежиться.

Подробнее о хостелах и других вариантах размещения в поездке:

Автор биографии: Конни — минималистичный искатель приключений в мире и жизни, путешествующий инструктор по подводному плаванию с аквалангом и онлайн-писатель. Она начала свой кочевой образ жизни в возрасте 15 лет и с тех пор живет, работает и путешествует по миру.Загляните в ее блог A Life of Blue, где она пишет о стратегиях нетрадиционного, упрощенного и кочевого образа жизни, которые помогут вам вырваться на свободу и жить где угодно.

Автор фото: abbyladybug, JanHetman

6 советов по открытию успешного хостела

Открытие собственного хостела — отличный способ прорваться в индустрию туризма. Вы будете владельцем бизнеса, у которого будет много времени проводить лицом к лицу с людьми со всего мира. Кроме того, открытие хостела может стать выходом для творчества и зарабатывать деньги.Если вы хотите, чтобы ваш хостел преуспел на сегодняшнем конкурентном рынке, ознакомьтесь с этими главными советами.

Расположение. Место нахождения. Место нахождения. Это имеет большее значение, чем вы думаете. Выберите не тот, и весь ваш бизнес окажется под угрозой. Выберите район, который не имеет репутации опасного и, желательно, с достопримечательностями, наиболее интересными для туристов, которые находятся поблизости. Самое главное, выберите город или поселок, который для начала привлекает туристов, но еще не слишком насыщен хостелами.Хотя Париж является Меккой для туристов, небольшой городок, окружающий национальный парк, может быть лучшим вариантом, поскольку здесь будет меньше конкуренции.

Путешествие с опытом в наши дни, и то, что действительно выделит ваше общежитие, — это наличие интересной ниши. Подумайте о теме, которая подходит вашей личности и месту назначения, чтобы сделать ее более уникальной. Хостел, оформленный на тему сюрреализма, тропических лесов Амазонки или «Под морем», вероятно, заинтересует путешественников больше, чем хостел, который ничем не отличается от всех остальных.

Выберите своих идеальных клиентов

Какие гости хотят привлечь в свой хостел? Если вы еще не задавали себе этот вопрос, самое время. Если у вас есть общежитие, в котором много вечеринок, пожилые гости и пары могут не захотеть там останавливаться. Однако, если ваш хостел более высококлассный, вы можете отпугнуть тусовщиков и туристов.

Помимо уникальной темы, постарайтесь сделать свой хостел особенным. Это включает в себя все: от специальных мероприятий, вечеринок на территории и предложений туров до обмена книгами, возможностей для общения, интересного декора и вариантов отдыха, таких как бассейны, гамаки и выбор настольных игр.

Одна из самых больших претензий к хостелам в рейтинге — это чистота. Грязный хостел сильно отпугнет гостей и может серьезно навредить вашему бизнесу. Многие хостелы расположены в старых городах и были переоборудованы из старых зданий, которые трудно содержать в чистоте. Хотя полная реставрация может быть дорогостоящей, подумайте о том, чтобы справиться только с основными виновниками, такими как ванные комнаты и общая кухня.

No related posts.